2017-03-28 來源:學(xué)邦技術(shù)
在教培業(yè)的低價競爭史中,新東方和好未來曾經(jīng)推出過“50元/9天課”和“1元/科”的低價課程,此舉轟動了整個教培業(yè)。本就因激烈競爭疲憊不堪的校長們,在低價競爭的壓力下不得不再次下調(diào)課程價格,利潤瞬間大幅縮水。
然而,如此盲目跟風(fēng)效果真的好嗎?由于缺乏對市場與市場需求的基本認(rèn)識,常常使學(xué)校在執(zhí)行或策劃市場宣傳招生的活動方案時出現(xiàn)方向性的偏差,從而導(dǎo)致使一些幼稚的問題引發(fā)致命的錯誤。
那么,如何正確的開展一場市場宣傳招生活動就顯得尤為重要。
“沒有促銷就是最好的促銷”。這本是一個悖論。對學(xué)校來說,促銷顯然是有必要的,但依賴促銷打開市場的學(xué)校,促銷越頻繁,品牌價值越低,客戶信任越低。請勿濫用。頻繁促銷等于放棄品牌溢價,在消費(fèi)者心目中自然而然沒有位置。耐不住寂寞的,就只能淪落。
免費(fèi)贈品、打折、現(xiàn)金返還,這是我們最常用的促銷方式,不過親們可知道,這三種方式對于品牌價值的影響是有很大差別的。曾有研究結(jié)果表明,在價格減讓幅度相同的情況下,消費(fèi)者對提供可選擇免費(fèi)贈品這種促銷方式評價最好,打折次之,現(xiàn)金返還這種促銷方式的評價最差。
所以請認(rèn)真考慮你的促銷方式是否會對你的學(xué)校口碑造成影響,請不要將注意力全部放在是否能帶來更多的家長。
現(xiàn)在在營銷界有個不良風(fēng)氣,不少營銷人士為了彰顯自己的能力,都喜歡跟風(fēng)熱點(diǎn),生搬硬套,讓自己的品牌搭上熱點(diǎn)的快車。我們還喜歡將自己的想法硬加在消費(fèi)者身上,我們甚至還愿意把更多的時間放在競爭對手的身上。
定位很重要,我們要營銷的是消費(fèi)者,是家長,而不是其他。
現(xiàn)在,我們來總結(jié)一下家長群體的特點(diǎn)有哪些?
70后家長:成熟、社會中堅、收入較高、最關(guān)注升學(xué)類資訊、樂于與孩子交流、民主化教育、教育支出意愿高;
80后家長:高學(xué)歷、第一代獨(dú)生子女、為理想打拼、對網(wǎng)絡(luò)接受度高、遇困惑會上網(wǎng)交流、工作忙照顧孩子少、注重素質(zhì)教育;
90后家長:多數(shù)家長還不夠成熟、對孩子成績關(guān)注度不高、熱衷新事物、初為人父母、收入還不高、直接、追求個性。
作為校長或?qū)W校運(yùn)營者,請把你的注意力重新放在上面的這些信息上,你根本不需要管你的競爭對手在做什么,反過來,你把所有的競爭對手都打敗,但你沒有贏得消費(fèi)者,那么一切都是徒勞。
我們有時候聚焦于營銷手段,聚焦于營銷炒作,做的很多營銷跟學(xué)校服務(wù)沒什么關(guān)系,或者我們不知道如何從學(xué)校角度,課程角度,家長角度去做踏踏實(shí)實(shí)的內(nèi)功,就會出現(xiàn)“場面很好看,結(jié)果很難堪”的情況。
做好自己,課程很重要。在培訓(xùn)行業(yè),我們不能一味的鼓吹定制化的產(chǎn)品,因?yàn)榻逃n程應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準(zhǔn)化的,雖說因材施教是對的,但是顯然目前的行業(yè)發(fā)展程度并不支持我們這么做。學(xué)校服務(wù)設(shè)計的依據(jù)是當(dāng)?shù)丶议L的需求有哪些還未滿足,因此我們應(yīng)去鼓勵差異化,重新編排自己的課程,痛擊家長痛點(diǎn),形成特色學(xué)校標(biāo)簽。
作為教育行業(yè)的從業(yè)者,請不要天天追求新奇特,踏踏實(shí)實(shí)的,好好愛惜自己的產(chǎn)品,展示產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶對產(chǎn)品和服務(wù)點(diǎn)贊,這是一種潤物細(xì)無聲的營銷方式,也是細(xì)水長流之計。