2017-06-14 來源:學(xué)邦技術(shù)
如今很多培訓(xùn)機構(gòu)都很熱衷于招生類課程,都想急切招到更多的生源。有家庭教育類招生課程,活動類招生課程,互聯(lián)網(wǎng)類招生課程等等,備受大家熱捧。
但是很多人卻忽略了戰(zhàn)略方面的營銷策略,導(dǎo)致顧頭不顧尾的現(xiàn)象出現(xiàn),甚至用高額的招生成本換來學(xué)校生源短時間的增長,解決不了根本性的問題。
現(xiàn)結(jié)合去年170余場公開課上,170余位辦學(xué)校長分享的管理經(jīng)驗總結(jié)了四十個營銷策略供大家參考。
定價定江山,不做低價招生,不隨意打折,要明白打折就是翻倍打利潤,用性價比來贏得家長認可,用附加價值打動家長。
(1)三只眼睛(多一只發(fā)現(xiàn)的眼睛)。
(2)比客戶發(fā)現(xiàn)好處的速度更快!
要想客戶為什么要買競爭對手的產(chǎn)品?你能給客戶帶來什么好處?你有什么資源可以用。
要結(jié)果為導(dǎo)向,要的是結(jié)果不是過程,要的是效果不是道理。通過計劃設(shè)定全年招生和贏利目標,層層分解讓全員都有銷售目標的壓力。
想辦法讓自己的產(chǎn)品成為某個時空角的唯一或者第一。
例如:想辦法用我們的話術(shù)把我們的四大核心產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)氐奈ㄒ弧?/p>
我們的話術(shù)中一定要多強調(diào)我們的學(xué)校是個品牌學(xué)校,讓家長一提到我們學(xué)校就知道做什么。
總結(jié)出學(xué)校的賣點產(chǎn)品,不停地升級,我們既可以不停地提價,還可以擴大銷售量。我們的困惑就是別人的商機,我們一直處于困惑,我們就是客戶,我們跳出來找到解決辦法,我們就是商家,客戶買了后還有什么問題就是賣點。
最核心的課程或家長最關(guān)心的東西,低價或者免費贈送給家長,先把客戶搜集上來,依靠核心課程賺家長的錢。如寒假班不好招生就在報春季班和秋季班時送寒假班。
學(xué)校培養(yǎng)到99度的家長,帶過來燒一度,促成成交。
了解對手的賣點,給家長非來我們學(xué)校的理由,用一對多的促銷法去成交。
把自己的教學(xué)產(chǎn)品與相關(guān)聯(lián)的其他兒童行業(yè)合作,利用雙方的平臺進行共同銷售。
戰(zhàn)略調(diào)整要快,用速度領(lǐng)先于對手出牌,比競爭對手更早地發(fā)現(xiàn)不同框架里面的資源,第一時間整合。如:5月份開始暑期招生。
人員的售點應(yīng)放在我們能為家長和孩子提供什么好處上來,并且競爭對手做不到的沒有的,不要一味盯在成交上。
費的時間放在不同的時空角,利用活動制造感動就可以增加成交的機率。
組織學(xué)生活動一定要包裝,重點突出出活動意義,最好是活動的持續(xù)性意義,就能高價收費成交。同樣的東西,換個說法,更有吸引力,更容易讓人接受。
將無形的附加值產(chǎn)品加在有形的教學(xué)和活動上,雜交在一起,就形成了獨一無二的藍海產(chǎn)品,例如:野外課堂活動。
讓全體員工坐在一起總結(jié)不同賣點,形成話術(shù),全員統(tǒng)一話術(shù)。
?一個班或一個學(xué)校總會有幾個有影響力的家長,只要搞定這幾個人,就能搞定一個學(xué)校的家長。
?在重點銷售時間鋪天蓋地的宣傳造勢,讓更多的人知道自己。
對手開在哪里,我們就開在哪里,質(zhì)量好,價格還便宜,吸引對方客戶資源甚至優(yōu)秀員工,把對方的核心送給客戶,就能吸收對手的資源。
20、切割營銷策略? ?
競爭對手的客戶,在對手最薄弱的時空角下手,用一個拳頭產(chǎn)品把對手的客戶全部截流到自己這邊來。
培養(yǎng)鐵桿家長,讓鐵桿家長成為你的義務(wù)宣傳員,在節(jié)日送祝福和禮物,在年會邀請參加給予頒獎和發(fā)放禮品。
與大商家合作,給點好處在他的魚塘中釣魚找客戶,例如與天旺商業(yè)合作。
與知名教育名牌相綁,讓客戶產(chǎn)生信任感,例如與牛主席捆綁。
找到小支點,撬動大市場,例如與媒體合作一個大型的賽事。
家長相信什么就用什么證明給客戶看,家長相信品牌,相信師資,相信孩子成績,相信學(xué)校的時間長短,相信最貴,相信第一個做,相信名師,相信自己研發(fā)等。
提高身份,內(nèi)修外包,用第二性征取得別人的信賴。
題目要勾魂、醒目、簡單、定位準確,讓對方潛意識處于接收狀態(tài),簡潔清晰定位產(chǎn)品的好處、賣點、唯一性,標題定天下。
廣告植入:廣告方面一半是知識、一半是廣告,他想學(xué)習(xí)的同時必須看到廣告。
廣告扭曲:七天練好字,其實是七天的課程,七十天的練習(xí)。
廣告渠道:選擇家長能看到的媒體或位置,最好把家長吸引到一個框架進行銷講。
廣告捆綁:讓媒體或區(qū)域內(nèi)的人成為你的業(yè)務(wù)員,和媒體或商家合作,利用媒體或商家的公信力。
信任的通道為視覺、聽覺、感覺,家長相信眼見為實,我們要陳列和展示我們的作品和成果,家長相信他所相信的人的話(家長),所以就讓你的鐵桿家長替你說話。家長相信親身體驗,你就讓孩子親身體驗,解決實際問題,自然相信。
家長相信越貴越好,但是要有產(chǎn)生必然差異化。
每次收費時都要把漲價信息放出去,很多人會趨著低價買進,無需判斷就產(chǎn)生購買沖動。
找出學(xué)校的一個傻瓜模式,教老師銷售的重點不要在于教學(xué)、師資和客戶的好壞,而在于如何把產(chǎn)品銷售出去,每個員工都是銷售員。
一定要讓和你合作的人占到大便宜才能做到,所以校長要舍得。
99%的人對當(dāng)下利益或者失去什么有感覺,對未來可能有的十倍好處或者壞處沒有感覺,校長要用當(dāng)下給員工發(fā)工資換取未來員工為學(xué)校創(chuàng)造更大利潤。
或者學(xué)校給當(dāng)下家長好處,換取家長未來給學(xué)校帶來巨大利潤,誰的框架大,誰就贏。對銷售人員當(dāng)下及時的激勵才能換回未來的動力和回報。
銷售人員應(yīng)該低底薪高績效,否則只能搞行政和后勤。
讓家長不和你計較的方法就是讓客戶愛上你,情義無價。
①第一次在與家長交流恰當(dāng)?shù)臅r候成交一次。
②家長在這上課對你認可的時候動員他,報其他科目成交一次。
③平時與家長溝通時信息或者時間不要太長,不要持續(xù),既吊足胃口,又能坐等成交一次。
④做好活動包裝動員,可以成交一次。
⑤報名成交不成,買材料可以成交一次。
⑥報名不成后期跟蹤家長,也可以成交一次。
⑦報名不成動員家長關(guān)注我們的微信平臺也可以成交一次。
⑧做好平時的溝通和續(xù)費工作就能成交一次。
先爭取交流機會,建立感情和信任,一步一步蠶食家長,再成交一個科目或一期報名,再成交后續(xù)的多個課程。
把家長圈到一個框架里,講他們想要聽的話,然后再用蠶食策略慢慢攻下來。
對家長承諾不滿意就退費,你的風(fēng)險我來承擔(dān)(退費的是極少數(shù))。
故事最容易被人記住,更容易傳播。比如海爾無氟冰箱,董明珠,諸時健等人,大家記住的他們的故事而不是本人。我們要會總結(jié)和制造學(xué)校和學(xué)生的故事,要學(xué)會A用C的故事講給B來聽。
一個人的滿足感,來自自己的心理預(yù)期,一個人的失落感是自己一手造成的。例如:大學(xué)生與乞丐的故事。
不要給家長太好的心理預(yù)期,否則我們會摔得更慘,對銷售人員不要先給獎勵,給了就不干了,夢想是用來勾引的。
主動的人有選擇,有選擇才會更主動,沒有不對的家長,只有沒有本事賺他錢的員工,如果客戶沒有問題,我們就沒有存在的必要了,家長和學(xué)生不需要我們,我們就沒有價值了,沒有不講理的家長,只有講另一個理的家長,學(xué)生家長的流失,老師必須負責(zé)任。
我們在研究營銷策略的時候還要研究營銷的本質(zhì),不能盲目的去做營銷。
營銷不是買產(chǎn)品,而是賣相信,產(chǎn)品本身好不好不重要,重要是客戶相信產(chǎn)品好才重要。
營銷解決的是讓客戶相信的問題,只要相信的問題解決了,銷售就成功了。希望這些分享能讓各位校長有所收獲。