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對(duì)于教培行業(yè)來講，機(jī)構(gòu)規(guī)模大未必盈利能力強(qiáng)，因?yàn)榇髾C(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本往往是很高的，一些區(qū)域的小型機(jī)構(gòu)通過市場(chǎng)倒逼，逐漸做的比大機(jī)構(gòu)還有精致，成為真正的“小而美”的機(jī)構(gòu)，而建立“小而美”的教育機(jī)構(gòu)需要從管理著手。

也許不少教育工作者還停留在小機(jī)構(gòu)不必過多地注意管理這個(gè)概念上，思維差距往往鑄就了你的機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)都難以突破瓶頸，難以成為“小而美”機(jī)構(gòu)，邁向規(guī)模性的大機(jī)構(gòu)那只能是個(gè)幻想。那么小機(jī)構(gòu)管理如何入手，今天為大家分享下，僅供參考。

小學(xué)校經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài)，卻長(zhǎng)期處于這種危險(xiǎn)之中。因此，它必須仔細(xì)考慮出一種能使它顯出特色的戰(zhàn)略來。

用生物學(xué)上的術(shù)語來說，它必須找到一個(gè)特殊的生態(tài)位置，在其中它具有優(yōu)勢(shì)并能經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)。這種特殊位置可能是在某一特別市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位（無論它是從地理上說、消費(fèi)需要上說，還是從消費(fèi)者的價(jià)值觀上說），也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越（如提供某種服務(wù)的能力），或有某種獨(dú)特的技術(shù)。

我們先來看看美國(guó)大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司（Checker Cab）。契克公司每年只生產(chǎn)四千輛汽車，但在出租汽車制造業(yè)中占領(lǐng)先地位；美國(guó)汽車公司（American Motors）的產(chǎn)量80倍于它，卻是一個(gè)處于邊緣狀態(tài)的企業(yè)。

一個(gè)小學(xué)校的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個(gè)小而重要的領(lǐng)域提供出色的服務(wù)。當(dāng)美國(guó)的大型超級(jí)市場(chǎng)連鎖的服務(wù)質(zhì)量一般較差時(shí)，美國(guó)東海岸和西海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果，都是由于它們的經(jīng)理決定在某一領(lǐng)域中集中力量并提供出色的服務(wù)。

典型的情況是，其中的一位經(jīng)理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級(jí)市場(chǎng)連鎖，但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務(wù)；而這是大型超級(jí)市場(chǎng)由于規(guī)模太大而很難提供的，卻是超級(jí)市場(chǎng)的顧客所最重視的。

即使更小的學(xué)校也需要而且能夠制定一個(gè)戰(zhàn)略。

這些例子顯然非同尋常。因?yàn)?，一般的小企業(yè)并沒有什么戰(zhàn)略。反思文章前面提到的一般小學(xué)校并不是“機(jī)會(huì)型的”，而是“問題型的”——解決了一個(gè)問題，又是一個(gè)問題。因而一般的小學(xué)校都不會(huì)想前面例子中的企業(yè)那么成功。

因此，管理一個(gè)小學(xué)校的第一個(gè)要求就是提出和回答這一問題：“我們的學(xué)校是什么以及它應(yīng)該是什么？”

一個(gè)小學(xué)校往往意味著管理者以全部時(shí)間從事高層管理工作而不作其它事情的機(jī)構(gòu)。事實(shí)上，絕大多數(shù)小學(xué)校中的決策者往往也承擔(dān)某些職能性工作，而這常常是應(yīng)該的。但這使得小學(xué)校更有必要確定實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所必需的關(guān)鍵活動(dòng)，并肯定這些關(guān)鍵活動(dòng)已分配給能負(fù)責(zé)的人去承擔(dān)。否則，這些關(guān)鍵活動(dòng)根本就不能完成。

絕大多數(shù)小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為它們知道什么是關(guān)鍵活動(dòng)，并且認(rèn)為它們已注意到這些關(guān)鍵活動(dòng)。但是，只要簡(jiǎn)單地分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們是在欺騙自己?？赡苊恳粋€(gè)人都在談?wù)撽P(guān)鍵活動(dòng)，但并沒有人對(duì)它們多加注意。人們對(duì)這些關(guān)鍵活動(dòng)視而不見——結(jié)果常常是把它們忽略了。所需要的通常并不是更多的人員，而是多思考一下，多作些組織工作，有一種簡(jiǎn)單的報(bào)告和控制制度——也許只不過是一種核查清單——以便肯定這些關(guān)鍵活動(dòng)的確有人在進(jìn)行。

這事實(shí)上還意味著，即使是小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也需要有一個(gè)優(yōu)秀的管理班子。這個(gè)班子中的絕大多數(shù)成員只是以部分時(shí)間從事高層管理工作，其主要任務(wù)可能是職能工作。但是，小學(xué)校正像其它任何學(xué)校一樣有必要——而且也許比其它絕大多數(shù)大學(xué)校更有必要——保證其整個(gè)管理層知道有哪些關(guān)鍵活動(dòng)，每項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)的目標(biāo)是什么，以及誰負(fù)責(zé)進(jìn)行每項(xiàng)活動(dòng)。

我們?cè)倥e個(gè)例子。

那些小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，尤其是優(yōu)秀的人才，是有限的。因此，集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規(guī)定關(guān)鍵活動(dòng)并委派以職責(zé)，那就會(huì)使資源分散而不是集中。

小學(xué)校特別要注意讓第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時(shí)間投入高層管理工作，他的負(fù)擔(dān)也會(huì)是很重的。它肯定會(huì)受到來自各個(gè)方面的嚴(yán)酷壓力——來自主要同行和家長(zhǎng)的，來自老師和學(xué)生的。如果他對(duì)自己從事的工作不負(fù)責(zé)，他就不能正確地使用他的力量。

首先要問的問題是：“一把手的長(zhǎng)處究競(jìng)在哪里 ? ”他在哪一方面比機(jī)構(gòu)中其他人干得更好？“在他真正擅長(zhǎng)的各種事情中，什么是對(duì)機(jī)構(gòu)的成功和存在最關(guān)鍵和最重要的 ? ”在管理層中，對(duì)每一成員的分工，應(yīng)能反映各人的個(gè)性。校長(zhǎng)應(yīng)該問一下：“關(guān)鍵活動(dòng)中有哪一些是一把手應(yīng)該承擔(dān)的 ? ”對(duì)關(guān)鍵活動(dòng)的分析應(yīng)該是非人稱的和客觀的，但工作的分配，特別是對(duì)一把手所承擔(dān)工作的分配，應(yīng)該以個(gè)人的專長(zhǎng)為依據(jù)。

一個(gè)小學(xué)校的一把手必須這樣地來組織其職務(wù)，以便他有時(shí)間承擔(dān)起兩項(xiàng)其他人無法承擔(dān)的任務(wù)：他必須有時(shí)間為學(xué)校挑選關(guān)鍵的人員，還必須有時(shí)間來處理“對(duì)外”事務(wù)，即市場(chǎng)、顧客等方面的事務(wù)，必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。

小學(xué)校的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是第一把手能夠了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)關(guān)鍵人員、他們的志向、抱負(fù)、思想和行動(dòng)的方式、長(zhǎng)處和短處、成績(jī)記錄以及潛在能力。這就要求他有時(shí)間，尤其是機(jī)動(dòng)時(shí)間，即未作特殊安排的時(shí)間，不是用來處理“問題”的時(shí)間。

絕大多數(shù)小學(xué)校中的第一把手會(huì)抗議說，他們?cè)谵k公室以外花費(fèi)的時(shí)間已經(jīng)太多了。他們一直在旅途中。

例如，他們常常不得不親自處理很多合作業(yè)務(wù)，同銀行談判所需的貸款。但是，他們必須把時(shí)間用在處理另外一些對(duì)外事務(wù)上。他們必須花些時(shí)間使自己掌握有關(guān)市場(chǎng)、新的機(jī)會(huì)、影響其業(yè)務(wù)的變化的情報(bào)。他必須有時(shí)間使自己能夠回答這一問題，“我們學(xué)校應(yīng)該是什么？”這也并不要求花費(fèi)多少小時(shí)的時(shí)間，但要求做一些與日常作業(yè)工作性質(zhì)上不同的有系統(tǒng)的、有目的的工作。

小學(xué)校在人力、財(cái)力方面的資源是有限的，所以必須保證把資源用于能產(chǎn)生成果的地方；它增加資源的能力是有限的，所以必須肯定不會(huì)超越自己的財(cái)務(wù)能力的限度，必須能很好地事先知道在什么時(shí)間和什么地方，會(huì)有追加資金的需要。小學(xué)校經(jīng)不起限期償還大筆資金和突然需要大筆金錢的壓力。

小學(xué)校還必須了解環(huán)境中的重大變化，其成功依賴于它在一個(gè)小的生態(tài)領(lǐng)域中的優(yōu)先地位。因此，它必須了解這一生態(tài)領(lǐng)域中任何變化的可能性。

小學(xué)校必須了解它的每一個(gè)關(guān)鍵人員在什么職位上，以及他是在為“成果”而工作，還是為“解決問題”而工作。例如，它的生意是不是依賴于兩、三個(gè)大群體 ? 因此，它易受打擊的程度有多大？

小學(xué)校負(fù)擔(dān)不起“大管理”，即大量管理人員、管理流程和各種數(shù)據(jù)，卻需要有第一流的管理。它必須精確地組織其高層管理工作，因?yàn)樗?fù)擔(dān)不起復(fù)雜的高層管理結(jié)構(gòu)。

打造“小而美”的機(jī)構(gòu)，從管理做起，重視管理，用管理引導(dǎo)機(jī)構(gòu)規(guī)范，用管理走向強(qiáng)大。