2016-08-22 來源:學(xué)邦技術(shù)
傳統(tǒng)教培業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型之路,任重而道遠(yuǎn)。規(guī)?;蛯I(yè)化的演進(jìn)結(jié)果給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來了管理的分散化,在手工管理的狀態(tài)下,數(shù)據(jù)分散在數(shù)千種單據(jù)中,但是幾乎每一個管理者都想在最短的時間里掌握學(xué)校的各種狀態(tài)。如果我們把規(guī)?;?、專業(yè)化推演過程中的初始狀態(tài)稱為一種自然的集中管理的話,那么,信息化的意義就在于使教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在規(guī)?;蛯I(yè)化之后,借助高效運(yùn)營管理SaaS服務(wù)回歸到了簡單、高效、安全的集中管理狀態(tài)。
本文整理自學(xué)邦技術(shù)CEO余龍?jiān)?20中國民辦教育節(jié)“教育 ”平行論壇上的精彩演講——《傳統(tǒng)教培業(yè)信息化之路》,物聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展驅(qū)動傳統(tǒng)教培業(yè)走上信息化、數(shù)字化的道路,讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力,是未來教育的真正核心所在。?
一、為什么要信息化
越來越多的企業(yè)在利用從客戶那里收集到的數(shù)據(jù)來更好地了解客戶需求,并且優(yōu)化產(chǎn)品使其能更好的服務(wù)客戶。這就是無處不在的數(shù)據(jù)分析,將數(shù)據(jù)最大化的轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r值的創(chuàng)新,利用數(shù)據(jù)洞悉市場,以此為基礎(chǔ)做出明智的商業(yè)判斷。在這個過程中,數(shù)據(jù)的可視化把控是至關(guān)重要的。?
科技的發(fā)展讓我們能夠重新構(gòu)造及定義出新的生活理念,推動著物聯(lián)網(wǎng)時代的進(jìn)一步開啟。90后是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,而80前則是互聯(lián)網(wǎng)時代的移民,在互聯(lián)網(wǎng)的包裹之下,一切都是相互連接的,不光是人與人相連接,世間萬物都是相互連接的。
二、校區(qū)運(yùn)營管理發(fā)展歷程
在手工記錄的時代,大家都能想象到數(shù)不清的報表、單據(jù)、記錄……這種管理狀態(tài)的效率是非常低下的,并且難保存、難共享、難管理。
在2.0時代,學(xué)校開始引入各種各樣的管理軟件,在學(xué)校繁雜的市場、教務(wù)、教學(xué)等整個流程的日常管理工作中,需要各種不同的軟件來幫助管理:CRM、ERP、考勤、題庫……
但是這些局限性的軟件并不能滿足機(jī)構(gòu)發(fā)展需求,軟件間不能互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)獨(dú)立,形成信息孤島。每個軟件操作復(fù)雜,應(yīng)用率低下。信息化建設(shè)投入資金大,而IT隊(duì)伍卻不具備專業(yè)的軟件開發(fā)能力。
如今,教培業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的信息化時代,SaaS時代已到來。以SaaS服務(wù)為核心的全系統(tǒng)校區(qū)運(yùn)營管理,讓多個系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全交互。呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)化支撐能夠?qū)⑷我粚W(xué)生在平臺上的整個交互流程得到數(shù)據(jù)化掌控。
教育SaaS無需大批資金投入軟件、IT運(yùn)維人員的購買,從運(yùn)營成本來看遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于舊有模式,而運(yùn)營的效率卻能實(shí)現(xiàn)大幅的提升。SaaS模式將多個系統(tǒng)數(shù)集中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理?;谠萍夹g(shù)服務(wù),操作實(shí)施簡易,數(shù)據(jù)安全性也能夠得到保障,讓校區(qū)運(yùn)營管理更加簡單、高效、安全。
三、讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力
在未來的十年,世界上最貴的將不再是黃金和石油,而是數(shù)據(jù)。
? ——馬云
未來教育將按效果付費(fèi),數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)背后的挖掘,是整個未來十年教育的重要的方向。數(shù)據(jù)從采集、錄入、應(yīng)用整個流程都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌芽兀拍転樘嵘虒W(xué)效果起到支撐作用。在這個流程中,數(shù)據(jù)的可視化把控是至關(guān)重要的。?
四、學(xué)邦丨垂直全系統(tǒng)SaaS服務(wù)平臺
學(xué)邦技術(shù)以為教育企業(yè)和組織提供高效運(yùn)營管理SaaS服務(wù)為核心,從教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求出發(fā),形成五大產(chǎn)品BOSS校長、微秀、電服寶、教學(xué)易、學(xué)訊通,用技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)校區(qū)之間全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)支撐和連接,同時實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)分析,助力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由簡單粗放的記錄到精細(xì)化管理的過渡。那么,學(xué)邦技術(shù)是如何利用其強(qiáng)大的系統(tǒng)功能,實(shí)現(xiàn)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的落地支撐的呢?
將節(jié)假日、活動的招生和服務(wù)場景做到微秀里面,每一個應(yīng)用場景做不同的主題,利用自媒體構(gòu)思、搭建應(yīng)用場景,通過公眾號實(shí)現(xiàn)家校的輕松互動,配合微信天然的超強(qiáng)傳播屬性,傳播面廣,速度快。同時打通數(shù)據(jù)后臺,隨時進(jìn)行效果追蹤。
如何分析咨詢?nèi)藛T電話質(zhì)量?提升咨詢效能?如何在海量錄音中快速找到重要信息?電服寶可將語音實(shí)時轉(zhuǎn)化成文字,數(shù)據(jù)自動同步到后臺,實(shí)時監(jiān)控、分析,成單率大大提升。
從考勤扣費(fèi)、學(xué)員管理、排課、財務(wù)等各個校區(qū)管理流程相互交互連接,隨時隨地協(xié)同辦公、進(jìn)行可視化管理。
海量題庫支撐更科學(xué)的作業(yè)部署,為教案提供統(tǒng)一知識點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),最大化實(shí)現(xiàn)老師之間教學(xué)資源共享。
學(xué)邦技術(shù)打通PC端、APP與微信來承載家校溝通的服務(wù),學(xué)校通過PC端或APP錄入學(xué)生情況,家長通過APP或微信接收學(xué)生考勤、成績、作業(yè)等實(shí)時通知。實(shí)現(xiàn)PC端、APP、微信三者互通,打通學(xué)校、老師、家長的溝通渠道,實(shí)現(xiàn)家校溝通零距離。