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  • 學(xué)而思被曝挖新東方墻角,優(yōu)能率先發(fā)起口水戰(zhàn)!新東方大戰(zhàn)學(xué)而思到底怎么回事?

    2017-07-26 來源:學(xué)邦技術(shù)

    學(xué)邦智庫

    近日,教培圈廣泛流傳著幾張公開譴責(zé)“學(xué)而思培優(yōu)HR在暑假期間給新東方優(yōu)能中學(xué)的至少50名教師打電話”的“大字報(bào)”。今日,繼大字報(bào)后,又流傳出幾張“互懟”圖片,事件持續(xù)升溫。


    事件回顧


    7月21日晚上,教育圈的意見領(lǐng)袖、新東方優(yōu)能一對(duì)一總監(jiān)朱宇在教育圈核心媒體群發(fā)了兩張聲討大字報(bào),表達(dá)了對(duì)于“學(xué)而思培優(yōu)的HR在暑期期間給新東方優(yōu)能中學(xué)的至少50名教師打電話”行為的譴責(zé)。


    據(jù)說下面大字報(bào)的設(shè)計(jì)出自于新東方優(yōu)能中學(xué)總監(jiān)陶然之手,大家可以一起欣賞一下海報(bào)的畫風(fēng)。


    第一張,雖然有質(zhì)問,但是最后還是用了“加油!共勉!”十分和諧。


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    第二張,也是流傳最廣的一張!是一張還不錯(cuò)的營銷海報(bào)


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    到了第三張海報(bào),火藥味開始升級(jí),感覺大戰(zhàn)一觸即發(fā)。同時(shí),這張大字報(bào)也把戰(zhàn)火燒到了第三方,牽扯到了芥末堆——國內(nèi)教育行業(yè)一家垂直的媒體平臺(tái)。


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    緣由是芥末堆早期曾發(fā)過一篇名為《學(xué)而思老師是如何煉成的》的文章,內(nèi)容應(yīng)該是學(xué)而思是怎么樣通過大量的培訓(xùn)、教研才培養(yǎng)出來一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的老師。優(yōu)能這時(shí)候把它翻出來,想表達(dá)的意思也很清楚:你不是說你的老師都是真金白銀煉出來的么,那你挖人又怎么解釋?


    芥末堆莫名中槍,于是很識(shí)相地迅速刪了那篇文章。芥末堆刪帖的舉動(dòng),卻引發(fā)了優(yōu)能中學(xué)更猛烈的攻擊,出現(xiàn)了第四張大字報(bào)。


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    海報(bào)攻擊性很強(qiáng),并用了“污點(diǎn)”二字來控訴芥末堆和學(xué)而思。


    過后,也流出了疑似學(xué)而思員工的回應(yīng):


    知情人稱,挖角事件是由學(xué)而思和優(yōu)能的部分老師或中層出于憤怒所為,新東方和好未來高層沒有回應(yīng)。

    事件分析


    新東方優(yōu)能發(fā)布這4張海報(bào)的目的是什么呢?


    第一、營銷。通過本次挖人事件,向家長傳達(dá)一個(gè)信息:好未來的老師不如新東方優(yōu)秀,好未來的HR竟然要挖新東方優(yōu)能中學(xué)的老師,傳說中好未來的教師選拔體系都是虛假的。


    第二、還是營銷。一次說的不夠清晰,現(xiàn)在事件營銷都得是系列海報(bào),舉例子擺事實(shí)一套海報(bào)讓家長看明白。


    第三、震懾。朱宇透露說已經(jīng)有50名教師接到了電話,已經(jīng)是比較大的數(shù)量了,那么學(xué)而思是怎么獲取這么多老師的信息的?如果是一點(diǎn)一點(diǎn)的搜集到的,又怎么會(huì)集中在今年暑假打電話挖人?會(huì)不會(huì)存在老師電話買賣的行為?這個(gè)可能性的猜想,才是大字報(bào)一直控訴的“惡性挖人”,大字報(bào)即震懾了學(xué)而思防止其繼續(xù)打電話給老師的行為,也震懾了可能存在的內(nèi)鬼,防止其繼續(xù)泄露優(yōu)能中學(xué)老師的電話。


    那么,好未來什么遲遲才有回應(yīng)呢?


    好未來的體系也影響了回應(yīng)的速度。好未來的發(fā)展和擴(kuò)展一直是【標(biāo)準(zhǔn)化】運(yùn)作,其優(yōu)秀的組織架構(gòu)可以保證企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)同時(shí)不至于失去控制。有好處也有問題。


    好未來不僅將招生、教研、運(yùn)營等工作細(xì)分,所有涉及品牌/數(shù)據(jù)的問題都是由集團(tuán)品牌部的對(duì)外發(fā)言人負(fù)責(zé),這樣操作,雖然不會(huì)出現(xiàn)大錯(cuò)誤,但是也嚴(yán)重影響到了反應(yīng)速度。


    有業(yè)界人士指出此次事件是新東方學(xué)而思正面碰撞前的預(yù)演。


    本來這場(chǎng)“互掐”可以做的智慧、漂亮又高冷,既能博得雙方主子會(huì)心一笑,年底給多加些獎(jiǎng)金,又能多一些閑人的飯后談資,還能成為二位布局全國的一大營銷點(diǎn)。畢竟兩大宿敵的業(yè)務(wù)沒有直接對(duì)撞有關(guān):中學(xué)業(yè)務(wù)的核心點(diǎn)本是補(bǔ)差,而學(xué)而思多年來一直專注培優(yōu),直到近兩年優(yōu)能中學(xué)異軍突起,學(xué)而思才試圖在學(xué)生模型中開始下沉,轉(zhuǎn)而關(guān)注注“差”生。而新東方優(yōu)能中學(xué)試圖贏得口碑,不可避免也要進(jìn)軍“培優(yōu)”業(yè)務(wù)。二者未來的正面交鋒不可避免,而這次挖角引發(fā)的口水戰(zhàn),不過是二者業(yè)務(wù)邊界線上小規(guī)模的“碰撞”,或許更是一次小范圍交鋒的“試水”。


    教育行業(yè)的人才流動(dòng)暗潮洶涌


    類似的事件在每一個(gè)行業(yè)都會(huì)發(fā)生。同行業(yè)內(nèi)的人才流動(dòng)本就是再正常不過的事情。只要沒有惡意,沒有違法,這甚至是一件好事兒,不但可以有效避免壟斷的發(fā)生,而且會(huì)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。在教育界更是如此,人才流通,彼此分享先進(jìn)的教學(xué)體系和教學(xué)服務(wù),可以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)水平的提高,最終受益的還是學(xué)生與家長。


    當(dāng)然,對(duì)新東方來說,正值暑期課程的關(guān)鍵時(shí)期,過于集中且赤裸裸的挖角行為實(shí)在是擾亂了軍心,又或者有些“沾沾自喜”后的憤怒,所以職能部門拍出了第一塊板磚。


    對(duì)人才資源的爭奪一直存在,而且有愈演愈烈的勢(shì)頭,面對(duì)稀缺的人才,各機(jī)構(gòu)使出各自的看家本領(lǐng)。就連新東方和學(xué)而思也不例外,為了爭取到一個(gè)好老師,不惜“大打出手”。


    實(shí)質(zhì)上,導(dǎo)致機(jī)構(gòu)之間互相“爭奪”的另一個(gè)重要原因是,教育領(lǐng)域優(yōu)秀教師人才的稀缺。機(jī)構(gòu)之間的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。在激烈的市場(chǎng)競爭中,想要成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者,就要靠頂尖人才跟上并超越,否則只能做跟隨者。但難招的往往就是 Top 20% 甚至是 Top 5% 的頂尖人才。


    大機(jī)構(gòu)在基層員工招聘上基本無壓力,單憑強(qiáng)大的品牌影響力就能在校園招聘中收割一大批愿意投身教培行業(yè)的“小鮮肉”。但要想招聘中高端的復(fù)合型人才,就沒那么容易了。


    此次挖角事件,對(duì)雙方來說卻是雙贏


    最新一期的財(cái)報(bào)顯示,新東方2017財(cái)年Q3(截至2017年2月28日)的凈收入約為4.38億美元,同比增長26.2%;歸屬于新東方的凈利潤約為6760萬美元,同比增長39.6%。


    同期好未來公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)稱,2017財(cái)年Q4凈收入3.163億美元,增幅80.7%;歸屬于好未來的凈利潤為3220萬美元,增幅196.3%。


    截至2017年2月28日,新東方的學(xué)習(xí)中心總數(shù)達(dá)803家,學(xué)??倲?shù)為73家。而同期好未來在30個(gè)城市共設(shè)有507個(gè)教學(xué)中心。其中培優(yōu)339個(gè)、摩比8個(gè)、勵(lì)步53個(gè)、智康107個(gè)。2018年第一季度,好未來將繼續(xù)拓展25-35個(gè)培優(yōu)學(xué)習(xí)中心。


    寒暑假期一直都是K12領(lǐng)域內(nèi)教育機(jī)構(gòu)競相爭奪老師資源和學(xué)生生源的交鋒期,今年暑假,這場(chǎng)爭奪戰(zhàn)似乎格外激烈。


    隨著兩家教育培訓(xùn)巨頭對(duì)科技的大力投入,雙方在雙師課堂方面也不斷發(fā)力,并聲稱未來要向行業(yè)輸出教研和管理能力,三四線以下城市小機(jī)構(gòu)的生存勢(shì)必受到威脅。業(yè)內(nèi)旁觀人士戲稱,即使這次是口水戰(zhàn),對(duì)新東方好未來而言似乎也是雙贏。

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