2017-12-04 來源：學(xué)邦技術(shù)
為了更好地招生，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇用體驗(yàn)課的形式，讓學(xué)生和家長(zhǎng)一起上一堂免費(fèi)的體驗(yàn)課，這是目前最直接、成本最低的招生方式。
不過，同樣都是體驗(yàn)課，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以有80%、甚至是90%的轉(zhuǎn)化率，而一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻只能有30%甚至不到10%的轉(zhuǎn)化率呢？
一個(gè)很關(guān)鍵的問題：孩子和家長(zhǎng)是否喜歡這節(jié)體驗(yàn)課？?
在中國(guó)“月薪3萬還撐不起孩子的暑假”的“國(guó)情”下，很多家長(zhǎng)愿意為孩子的教育投資下“血本”，因此，價(jià)格的些許差距并不在孩子選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的理由中。左右家長(zhǎng)的決定的往往是機(jī)構(gòu)貼心的服務(wù)和孩子的對(duì)體驗(yàn)課感受。
免費(fèi)體驗(yàn)課，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同樣要做好服務(wù)，比如課前的電話家訪、時(shí)間確認(rèn)、貼心提醒等，讓家長(zhǎng)感受到機(jī)構(gòu)貼心的服務(wù)。課后，任課老師也要及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的上課情況，以及孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，必須讓家長(zhǎng)感覺到課程的價(jià)值。
在現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，關(guān)于同一主題、相同類型的體驗(yàn)課多不勝數(shù)，家長(zhǎng)也都是在比較中進(jìn)行選擇。孩子對(duì)體驗(yàn)課的感受就成為家長(zhǎng)是否選擇的重要原因之一。而孩子喜歡的依據(jù)又在哪里呢？
市場(chǎng)上五花八門的體驗(yàn)課難以計(jì)數(shù)，而大多數(shù)精心包裝后的體驗(yàn)課，在本質(zhì)內(nèi)容上并沒有什么不同。
所以，如何在短短的45分鐘的試聽課時(shí)間內(nèi)抓到孩子的興趣制高點(diǎn)，在于是否能提供給孩子歡愉的氛圍，并且一直延續(xù)到課后將自己的歡樂感受清晰地傳達(dá)給家長(zhǎng)。這是很多機(jī)構(gòu)在體驗(yàn)課設(shè)計(jì)時(shí)未能達(dá)成的痛點(diǎn)。
1、課堂氛圍的醞釀
一堂體驗(yàn)課的前10分鐘決定了整個(gè)課程的基調(diào)。授課的前期準(zhǔn)備至關(guān)重要，老師事前知悉孩子的名字或昵稱并作以分別，建立和學(xué)生親近零距離的關(guān)系，讓孩子充分地感受到課堂親近且快樂的氛圍。
同時(shí)，授課內(nèi)容要以容易接受為標(biāo)準(zhǔn)，讓孩子保持愉悅的心情，在快樂學(xué)習(xí)中獲得成就感。
2、互動(dòng)體驗(yàn)的發(fā)酵
體驗(yàn)課中巧妙設(shè)計(jì)的互動(dòng)游戲，讓孩子在玩樂中獲得知識(shí)。玩樂是孩子的天性，要讓學(xué)生感覺到在課堂上是在快樂地獲取知識(shí)。
另外，課程結(jié)束前留下一個(gè)懸念，讓學(xué)生對(duì)下節(jié)課有所期待。猶如一部好的動(dòng)畫片，到最精彩的時(shí)刻，突然停下來，告訴你下次揭曉。明天同一時(shí)間，不見不散！
3、課后反饋的妙計(jì)
所有的書面或手工作業(yè)止步于此，課后作業(yè)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)造成無形的壓力，以致于降低對(duì)課程的好感度。
讓孩子回家后，和父母分享今天學(xué)到的東西，認(rèn)識(shí)的朋友，無論是一個(gè)單詞，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，一首歌，都是對(duì)家長(zhǎng)最大的驚喜和回報(bào)。讓家長(zhǎng)感受到孩子的一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)和進(jìn)步是提高體驗(yàn)課成交率的最關(guān)鍵的一個(gè)因素。
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雖然決定是否報(bào)名課程的是家長(zhǎng)，但其實(shí)背后的決策者是孩子。家長(zhǎng)滿意一堂課或者認(rèn)可一家機(jī)構(gòu)的專業(yè)和實(shí)力，但是孩子不喜歡體驗(yàn)課，家長(zhǎng)就不會(huì)為此買單。因此，獲得孩子“芳心”才是最重要的。
我們耗費(fèi)了巨大的人力、物力、財(cái)力做的0元班、1元班、61元學(xué)，最終目的就是實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化（續(xù)報(bào)、擴(kuò)科）。一旦轉(zhuǎn)化低于機(jī)構(gòu)預(yù)期，有些機(jī)構(gòu)極有可能因此就Game?Over了。 ?
體驗(yàn)課開通后上幾節(jié)課合適？教師該怎么進(jìn)行教學(xué)服務(wù)才能提高開課中擴(kuò)科率和續(xù)班率？降低節(jié)課后的流失率呢？
下文將總結(jié)了前幾次體驗(yàn)課的上課技巧，希望能對(duì)老師們的續(xù)費(fèi)有所促進(jìn)。
1
1、記住所有學(xué)生姓名
2、課上拓展游戲
3、授課內(nèi)容簡(jiǎn)單易接受
4、結(jié)課留懸念
5、總結(jié)課上學(xué)習(xí)內(nèi)容
6、不布置課后書面作業(yè)
2
1、關(guān)注點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的興趣
2、和孩子建立感情
3、任課老師及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的學(xué)習(xí)情況和孩子點(diǎn)滴進(jìn)步
3
打電話 給家長(zhǎng)
1、向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子在課堂中的表現(xiàn)及老師的授課內(nèi)容；
2、向家長(zhǎng)了解孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特征。明確地告訴家長(zhǎng)，一定會(huì)全力關(guān)注這個(gè)孩子，而且告訴家長(zhǎng)，你通過這次課發(fā)現(xiàn)他的孩子有那些優(yōu)點(diǎn)有那些潛質(zhì)，同時(shí)指出孩子在學(xué)習(xí)作文的過程中，還有那些方面可以做得更好。
最后，你要告訴家長(zhǎng)，你將根據(jù)孩子的具體情況，為孩子量身打造一個(gè)個(gè)性化培養(yǎng)方案！
抓住一切機(jī)會(huì)與孩子成為朋友，了解他們的興趣愛好，盡可能多的表揚(yáng)每個(gè)學(xué)生，用個(gè)性稱呼每個(gè)孩子；
抓住一切機(jī)會(huì)與來接孩子的家長(zhǎng)多聊天，既要表揚(yáng)孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，又不能回避問題，如，孩子在某些方面還可以做到更好，同時(shí)向家長(zhǎng)承諾，這個(gè)問題在以后的學(xué)習(xí)方面，老師會(huì)多關(guān)注。
可以選擇值日生及班干部，讓每個(gè)孩子輪流來當(dāng)。通過這個(gè)事情，一定要讓孩子獲得被尊重被認(rèn)同及主人翁的感覺。
這次課開始，要注重知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)，要讓學(xué)生回家后，讓家長(zhǎng)感覺到孩子僅僅通過兩次課的學(xué)習(xí)，竟然能回家自己主動(dòng)讀書了；而且老師在上課當(dāng)中，要注重游戲的運(yùn)用，多用教學(xué)游戲，讓孩子在快樂當(dāng)中獲得知識(shí)。
對(duì)于上課表現(xiàn)好的同學(xué)，還有值日生及班干部，都給以印章或者小獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。得到獎(jiǎng)勵(lì)的孩子，一回家，馬上就會(huì)向爸爸媽媽炫耀，那個(gè)開心勁，哎呦，不得了！
從本次課開始，要注重續(xù)班，如可以采取一些激勵(lì)措施，讓孩子開始繳費(fèi)，同時(shí)，大力表揚(yáng)這些已經(jīng)續(xù)班的學(xué)生，以帶動(dòng)其他學(xué)生。
同樣要注重知識(shí)的傳授和課堂的快樂，課后可采取過關(guān)放學(xué)，過了關(guān)的孩子可以獲得小禮物，讓孩子覺得有成就感。
注意作業(yè)的布置方式：可以讓孩子回家當(dāng)家長(zhǎng)的小老師，教家長(zhǎng)；同時(shí)，讓孩子跟他的爸爸媽媽講述我們課堂的游戲和快樂，讓孩子學(xué)會(huì)分享。
在每個(gè)學(xué)生的作業(yè)本上，都寫上老師鼓勵(lì)的評(píng)語。
給每個(gè)學(xué)生拍好照片，課后將老師的話寫在照片的背面，以備在家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候發(fā)給每個(gè)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)從中感受到老師對(duì)孩子的愛。
同時(shí)，可以讓孩子寫給爸爸媽媽一封信，告訴他們?cè)谖覀儗W(xué)校學(xué)習(xí)的快樂，并想以后留在本校繼續(xù)學(xué)習(xí)。
教學(xué)同樣不能松懈，很多家長(zhǎng)還是希望孩子不光能在這個(gè)學(xué)校獲得快樂，同時(shí)，還能學(xué)點(diǎn)東西。
開始準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)及家長(zhǎng)會(huì)上的學(xué)生展示，有必要的時(shí)候可以利用放學(xué)的時(shí)候排練一下。
注重知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)，帶著學(xué)生從頭到尾復(fù)習(xí)一遍，讓每個(gè)學(xué)生覺得僅僅幾天，就能學(xué)到這么多東西，而且還有這么多好玩的游戲，并告訴學(xué)生以后學(xué)校還會(huì)有什么活動(dòng)和游戲呀，比如將組織去麥當(dāng)勞或者商超購(gòu)物體驗(yàn)、公園拓展活動(dòng)，邊玩邊學(xué)，娛樂學(xué)習(xí)兩不誤，從而吸引他們續(xù)班。
這一次課非常重要，因?yàn)樘湾X的是家長(zhǎng)，只有家長(zhǎng)自己覺得滿意了，同時(shí)孩子又喜歡才會(huì)掏錢。所以，老師要做好充分的準(zhǔn)備。
將每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)在家長(zhǎng)會(huì)上都向家長(zhǎng)匯報(bào)一下，并給孩子提出個(gè)性化培養(yǎng)方案。
將孩子的作業(yè)及之前準(zhǔn)備的給爸爸媽媽的一封信交給家長(zhǎng)，同時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生感謝爸爸媽媽，讓家長(zhǎng)覺得，孩子在學(xué)校不光學(xué)到了知識(shí)，同時(shí)比以前懂事了。
尤其是數(shù)學(xué)老師，作為引流科目老師，面對(duì)所有的學(xué)生，有義務(wù)給自己的戰(zhàn)友推薦學(xué)生。因?yàn)槲覀兓撕艽蟮拇鷥r(jià)去做數(shù)學(xué)免費(fèi)班，甚至連課本費(fèi)都沒有收。
注意：體驗(yàn)課一般設(shè)置為4—6節(jié)。
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