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  • 都五六年了,為何機(jī)構(gòu)總是做不大?

    2018-07-07 來源:學(xué)邦技術(shù)

    經(jīng)常接觸一些校長,辦輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)5、6年了,學(xué)生量還只是在一二百人之間徘徊,說的原因也是五花八門,什么只做尖子生了、只做回頭客啊等等,不過到最后這些蒼白的理由還是掩飾不了無助與無奈,那就是~他窮盡了辦法也不知道怎么做,才能把學(xué)生量做起來。


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    學(xué)而思從創(chuàng)業(yè)到上市也不過7年時間,高思教育7年的時間也登錄了中小板,學(xué)生量達(dá)到了近7萬人,這樣比當(dāng)然不公平,可確實(shí)有很多人和這位校長一樣,百人校一年?duì)I收一般40萬左右,凈利潤可能只有幾萬塊,一年年辛苦維持實(shí)在不易。但為什么學(xué)校一直做不大呢?


    一個學(xué)校的發(fā)展有很多影響因素,學(xué)校的選址、政策這些因素也可以決定學(xué)校的命運(yùn),而創(chuàng)始人在辦學(xué)上是否有足夠的精力投入也是很關(guān)鍵的因素。


    拋開這些不談,從領(lǐng)導(dǎo)者自身出發(fā),如何做才能把學(xué)校做起來呢?


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    最核心的當(dāng)然是教學(xué)質(zhì)量。


    “辦學(xué)初期,張邦鑫親自督導(dǎo)并給予新老師鼓勵與建議。一位老師的試講他竟然聽了11次,在不斷加強(qiáng)訓(xùn)練沒有問題后才允許其上崗。對于普通話不利落的老師,他建議每天半小時朗誦,含顆花生,鍛煉口齒。在學(xué)而思,評定教師的教學(xué)質(zhì)量,除了學(xué)生的分?jǐn)?shù)還有家長的評估?!?/span>


    這一點(diǎn)你是否做到了呢?


    你可能會抱怨你在的城市無法招到好的人才等等,這時候,教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化就很重要。從現(xiàn)在起,就應(yīng)該有意識地安排老師做好備課工作,積累教學(xué)中遇到的問題,定期組織老師做教研,把結(jié)合各個老師的經(jīng)驗(yàn)和想法沉淀出規(guī)范的教案資料,并且根據(jù)實(shí)際情況不斷迭代,最終形成自己學(xué)校各科的規(guī)范化教學(xué)大綱。


    當(dāng)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化時,你才可能在擴(kuò)大規(guī)模時保證教學(xué)質(zhì)量。


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    二、領(lǐng)導(dǎo)力

    很多校長說自己教學(xué)出身,不懂營銷和管理。這不應(yīng)該成為借口,因?yàn)樽鳛闄C(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者如果你自己都放棄學(xué)習(xí),囿于以往的經(jīng)驗(yàn),又怎么要求員工不斷進(jìn)步。

    關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,可以從以下兩點(diǎn)去做:

    描繪愿景,感染員工

    “一個其貌不揚(yáng)但很有吸引力的年輕人站在屋子中間,正面對著幾個人激昂地講著話:我們要做中小學(xué)教育培訓(xùn)的第一名!我們一定能做到!”這還是在說張邦鑫,這樣的場景在馬云身上也出現(xiàn)過,在學(xué)校初創(chuàng)時期,領(lǐng)導(dǎo)者自己要有遠(yuǎn)大的愿景,并且善于講這種愿景灌輸給員工。

    不要怕自己講太多,一定要把機(jī)構(gòu)的愿景和關(guān)鍵要務(wù)反復(fù)地講給員工,不厭其煩,講到什么程度就夠了,按哈佛商學(xué)院管理實(shí)務(wù)教授羅伯特·卡蘭普的說法,講到員工看到你就開始模仿你說這些話時,這才可以了。

    這種反復(fù)傳達(dá)可以讓整個團(tuán)隊(duì)清晰工作的目標(biāo),也讓員工更明白自己工作的意義。

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    學(xué)習(xí),還是學(xué)習(xí)


    你應(yīng)該明白,隨著學(xué)校的發(fā)展,真正的瓶頸不是老師、不是招生,而是作為機(jī)構(gòu)管理者你個人的能力瓶頸。管理者應(yīng)該成為團(tuán)隊(duì)的典范,這不僅表現(xiàn)在你沒日沒夜工作上,表現(xiàn)在你比大家來的都早,走的最晚,還體現(xiàn)在你在不斷通過學(xué)習(xí)提升自己。


    據(jù)相關(guān)報道,目前全國私營企業(yè)平均壽命只有7.02歲,其中,約有70%的企業(yè)在第一個5年內(nèi)倒閉,在剩余的企業(yè)中,又有70%的企業(yè)在第二個5年內(nèi)倒閉。


    當(dāng)今跨入世界五百強(qiáng)的企業(yè),很多都是從小作坊起步的。但是這些企業(yè)目前卻能在全世界發(fā)展自己的生意,而國內(nèi)的小企業(yè)為什么就長不大呢?


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    在培訓(xùn)領(lǐng)域,仔細(xì)分析一下,不難發(fā)現(xiàn),但凡長不大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都有著很多共同的毛病。正所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,市場上永遠(yuǎn)是強(qiáng)者生存,中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突破不了這些瓶頸,將會時刻面臨生存危機(jī)。


    瓶頸一:只想現(xiàn)在,不想未來,戰(zhàn)略目標(biāo)過短


    中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方向基本是由校長決定的。而問題的焦點(diǎn)在于,很多創(chuàng)始人在創(chuàng)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時候,并沒有認(rèn)真思考過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的未來,大多只是考慮眼前賺不賺錢。


    其實(shí),一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短期內(nèi)盈利是容易做到的,難的是如何能夠長線經(jīng)營。


    現(xiàn)在多數(shù)的情況是,大家只盯著近期的收益,卻沒有真正從戰(zhàn)略的高度來看待一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。市場變化是迅速的,如果不能夠長遠(yuǎn)打算,遲早會被擠出市場。


    校長對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略構(gòu)想和實(shí)現(xiàn)的資源條件等方面應(yīng)該有全方位的規(guī)劃。


    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想獲得規(guī)模上的拓展,校長一定需要明確自己的經(jīng)營的目標(biāo),深入的分析自己在一個行業(yè)中的位置,以及未來怎樣能夠保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長久經(jīng)營,這是贏得競爭的保證,也長足發(fā)展的關(guān)鍵。


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    瓶頸二:員工是成本,“人力”非“資源”


    大多中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于其規(guī)模較小,因此一般對于成本非常重視,大到采購電腦設(shè)備,小到買瓶膠水,都會涉及到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的開支,這使得小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處處精打細(xì)算。


    當(dāng)然,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行政支出來說,這方面是需要認(rèn)真謹(jǐn)慎對待的,因?yàn)椴辉摶ǖ腻X絕對不能亂花。


    但是很多小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對于員工也是非??量痰?。 有一個K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營銷部門負(fù)責(zé)人說,他們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前營銷人員的待遇還沒有行政部門的高。


    營銷部門組織了很多的營活動完成了大量的銷售業(yè)績,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)居然沒有什么獎勵,還每個月對他們的營銷支出找毛病,但是就從來沒有想過他們?yōu)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)帶來的效益。


    北京的一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu),總共只有4個人,員工沒有任何福利,就連中秋節(jié)這樣的節(jié)日,校長連個月餅都舍不得發(fā),當(dāng)員工看到自己的朋友在別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都喜氣洋洋的提著月餅時,怎么能夠積極工作呢?


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    瓶頸三:因人設(shè)崗,體制不全,分工不精


    有句話說“麻雀雖小,五臟俱全”,落實(shí)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的實(shí)踐中,指的是不管多小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一個相對完整的組織結(jié)構(gòu)也是需要的。


    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個好的組織框架,就可以通過設(shè)立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來配備每個崗位上的人才,使人盡其才。


    現(xiàn)在的很多小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連個簡單的部門設(shè)置圖和職位說明都沒有,員工崗位的設(shè)置全憑校長的興趣,結(jié)果變成了因人設(shè)崗,有幾個人就設(shè)幾個崗位,如果人走了,崗位就消失。


    因人設(shè)崗的弊端在于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能使所有系統(tǒng)都可以活性運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)橛行┲匾膷徫粵]有,如果面臨外界強(qiáng)烈的競爭,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會非常被動。


    麥當(dāng)勞何以稱雄快餐行業(yè)?就連漢堡要烤幾秒都有標(biāo)準(zhǔn),那么對于制作漢堡的人,自然就可以清晰的知道需要具備什么特點(diǎn)了。


    追本溯源,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在機(jī)制上的不健全,使得在運(yùn)轉(zhuǎn)的時候難免會變得不夠靈活,使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在周而復(fù)始的重復(fù)同樣的問題。


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    瓶頸四:授予職位,不給權(quán)力


    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定的程度,校長就不可能什么事都親歷親為、大小事務(wù)全部攬?jiān)谧约菏掷铮@時培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就需要授予下面的人員一定的決策權(quán)。


    比較好的方式是將權(quán)力下放到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理,這樣校長只要抓好幾個人,整個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源就可以得到有機(jī)的利用,當(dāng)然,還包括校長可以將一部分股份給骨干的員工,讓大家成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的共同體。


    對于授權(quán),一些小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)勉強(qiáng)做到了,但比較突出的問題是校長不完全放心給下面的部門經(jīng)理去干,很多事情不給予決策權(quán),最后變成了部門經(jīng)理有名無實(shí)。


    授權(quán)其實(shí)代表著校長對中層隊(duì)伍的建設(shè),也是一個小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能不能良好運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)志。小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須承認(rèn),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要健康發(fā)展,校長“放權(quán)”是一個大的趨勢,那些死抱著自己的權(quán)力不放、安于現(xiàn)狀的校長,其前景是不容樂觀的。


    當(dāng)然,放權(quán)也不代表就是100%,這可以規(guī)定一個度,校長可以收放自如。這是個觀念問題,但是這個問題卻導(dǎo)致了很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)損失了一些優(yōu)秀的骨干員工。


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    瓶頸五:好高騖遠(yuǎn),三心二意


    盡管很多中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在規(guī)模都不大,但是每個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都很想長大,而且,很多校長還天天都在尋思怎樣能夠多找到一些盈利點(diǎn)。


    現(xiàn)在比較普遍的問題是,很多小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也和大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣,對于自己的主營業(yè)務(wù)總是不能持久的堅(jiān)持,或者是稍微賺到一點(diǎn)錢就想去別的行業(yè)試水。


    中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身贏得一個生存空間是不容易的,但是要一直擁有這個空間,不僅需要持久的堅(jiān)持,還需要學(xué)會判斷機(jī)會。


    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要擴(kuò)張,可以通過有效的經(jīng)營來長大,現(xiàn)在的小培訓(xùn)機(jī)構(gòu),常常是還沒有長大,攤子已經(jīng)鋪得到處都是,中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較低的抗風(fēng)險能力,如何能夠經(jīng)得起這些折騰?


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    如何突破這些瓶頸?

    戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確?

    組織分工是否合理?

    人崗是否匹配?

    這些問題都是校長需要進(jìn)行深思和考慮的。


    市場從不相信眼淚,只有明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo),建立卓越管理模式,打造戰(zhàn)略、管理、組織、用人4大系統(tǒng),找到完成目標(biāo)的方法和路徑從而達(dá)到持續(xù)成長的領(lǐng)先。