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最近認(rèn)識(shí)一位A老師。

她的工作只能用一個(gè)字來(lái)形容——?忙?。

她在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做教務(wù)員。

每天早上，她上班第一件事就是打開(kāi)電腦。

在她的電腦桌面上，布滿了密密麻麻的Excel表格，記錄了機(jī)構(gòu)各種課表。

她的工作量是機(jī)構(gòu)里最大的，排好課后，她要把排好的課表發(fā)給老師和學(xué)生。

如果中間有課程調(diào)整，她還要一個(gè)一個(gè)打電話通知老師、家長(zhǎng)和學(xué)生，并在Excel表中做好更改。

盡管她有著熟練的業(yè)務(wù)能力和足夠的耐心，有時(shí)候也會(huì)出錯(cuò)。

比如課程有更改，沒(méi)有及時(shí)通知學(xué)生和家長(zhǎng)，造成不必要的麻煩，也讓家長(zhǎng)和學(xué)生覺(jué)得機(jī)構(gòu)服務(wù)有失水準(zhǔn)。

她也經(jīng)常懊惱不已，最近竟有了辭職的想法。

其實(shí)，大多數(shù)機(jī)構(gòu)也面臨了很多類似的問(wèn)題——

通過(guò)打電話、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、發(fā)信息、微信群等方式，難以管理，工作量大，效率低……

生活節(jié)奏越來(lái)越快，家長(zhǎng)們無(wú)法隨時(shí)盯著孩子的課程情況、在校情況，如果學(xué)校能夠及時(shí)通知到位，可以給家長(zhǎng)帶來(lái)更加好的服務(wù)體驗(yàn)。

家校服務(wù)，需要雙方相輔相成，加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)員之間的溝通互動(dòng)也就顯的尤為重要。

如何實(shí)時(shí)通知？如何最大效率化去推送學(xué)員在校情況？

*對(duì)家長(zhǎng)而言，接收孩子的課程信息，可掌握孩子在校情況。

*對(duì)機(jī)構(gòu)而言，提高服務(wù)質(zhì)量，降低人力成本。

*進(jìn)入系統(tǒng)，對(duì)班課進(jìn)行排課，勾選發(fā)送排課通知。