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俗話說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，客戶的報(bào)名工作，不僅僅是咨詢師一個(gè)人的任務(wù)，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者，應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)和氣氛環(huán)境上，給予到訪學(xué)生及家長(zhǎng)最周到的教學(xué)服務(wù)。而一些管理細(xì)節(jié)的設(shè)置，一方面能讓家長(zhǎng)客戶更信任自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，另一方面，也減輕了一些客戶對(duì)咨詢師的警惕戒備心理，從而使課程顧問(wèn)能夠更好地開(kāi)展攻單工作。

下面就來(lái)談一談作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者，要注意哪些細(xì)節(jié)來(lái)引導(dǎo)家長(zhǎng)，提高家長(zhǎng)簽單報(bào)名的可能。

?1、在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前臺(tái)比較顯眼的有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)的辦學(xué)資質(zhì)、認(rèn)證以及各類獎(jiǎng)牌證明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正規(guī)；

我們經(jīng)常說(shuō)到“正規(guī)教育”，正規(guī)其實(shí)就是各種完備的手續(xù)，資質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，近幾年來(lái)，嚴(yán)抓非正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十分嚴(yán)厲，對(duì)于這些機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，水平上不敢茍同，所以說(shuō)合理合法取得資質(zhì)才是機(jī)構(gòu)盈利的第一步。

2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)部教師的大學(xué)畢業(yè)證復(fù)印件、培訓(xùn)證書(shū)原件以及相關(guān)的資質(zhì)證明，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯眼位置告訴家長(zhǎng)我們的師資毋庸置疑；

名師出高徒，一家具有優(yōu)勢(shì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在完備資質(zhì)和基礎(chǔ)設(shè)施之后，最最重要的就是師資力量了，雄厚的師資力量，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，才能進(jìn)一步的吸引家長(zhǎng)。

3、課程顧問(wèn)能夠提供教師常規(guī)授課、公開(kāi)課、開(kāi)班課以及教學(xué)活動(dòng)的視頻資料剪輯，向家長(zhǎng)證明我們的授課質(zhì)量；

學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，課程顧問(wèn)的作用就是及時(shí)通知家長(zhǎng)學(xué)生什么時(shí)間地點(diǎn)去做什么，配合機(jī)構(gòu)教學(xué)任務(wù)，才能達(dá)到機(jī)構(gòu)的教學(xué)要求結(jié)果。

?4、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工熟練掌握與家長(zhǎng)建立信賴感的方法，可以在短時(shí)間內(nèi)獲取家長(zhǎng)的好印象；

及時(shí)溝通和及時(shí)了解孩子和家長(zhǎng)心理想法，面面俱到的為學(xué)生考慮，一定程度上也會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的形象建設(shè)有良性的影響。

5、員工都能熟練掌握培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)理念、課程特色、服務(wù)宗旨，不僅能脫口而出更知道如何去做；

?6、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工可以向家長(zhǎng)說(shuō)明自己培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程與同類機(jī)構(gòu)的區(qū)別與特色所在，并能夠用實(shí)際行為展示給家長(zhǎng)；

總之，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者能做好以上幾條細(xì)節(jié)，提升家長(zhǎng)和學(xué)員好感度，獲取簽單時(shí)也為以后的轉(zhuǎn)介紹和續(xù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。