2018-12-03 來源:學(xué)邦技術(shù)
? ? ? 本周程序員小哥哥深夜部署,學(xué)邦技術(shù) | BOSS校長?又更新新功能啦!
本周上線新功能有:
新功能一:支持選擇撥打客戶或?qū)W員以及父母親電話
新功能二:增加“微信號”和“QQ號”檢索客戶資料與查重
? ? ? 首先,我們來了解一下BOSS校長APP撥號功能。
? ? ? 1、BOSS校長APP端可實現(xiàn)一鍵撥號
? ? ? 無需按鍵逐個輸入,一鍵撥打,極大提高撥號效率,消除錯誤撥號帶來的尷尬和困擾。
? ? ??本次更新功能:可選擇撥打聯(lián)系人,在學(xué)員錄入的時候,可以為學(xué)員錄入多個聯(lián)系人,讓機構(gòu)可以更加有針對性地?fù)艽驅(qū)W員家長電話,讓家校服務(wù)更加方便和靈活。
? ? ? 2、通話雙向錄音,語音自動轉(zhuǎn)化文字
? ? ??語音實時轉(zhuǎn)化成文字,數(shù)據(jù)自動同步到后臺,通話內(nèi)容一目了然,無需逐條填寫,讓電話內(nèi)容可視化,實現(xiàn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作。
? ? ??3、跟蹤記錄有跡可循,實時監(jiān)控通話質(zhì)量
? ? ??客戶記錄一鍵查詢和跟進,跟進情況可視化,機構(gòu)管理者隨時隨地監(jiān)控通話,掌握數(shù)據(jù),實時分析,及時調(diào)整策略,大大提升成單率。
? ? ??4、客戶跟進提醒,客戶零流失
? ? ??客戶跟進、預(yù)約實時記錄,到期提前提醒,提前進行客戶維護,為續(xù)費工作充分準(zhǔn)備,跟進結(jié)果可直接錄入操作,快捷方便。
? ? ??5、工作軌跡可跟蹤,實現(xiàn)場景化培訓(xùn)
? ? ??詳細(xì)記錄優(yōu)秀咨詢師客戶跟進軌跡,為場景化和系統(tǒng)化培訓(xùn)提供依據(jù),輕松培訓(xùn)咨詢師,提高機構(gòu)整體咨詢業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)資源共享。
? ? ??現(xiàn)在在BOSS校長中可以通過微信和QQ檢索客戶與查重,即使沒有錄入用戶的電話資料,也可以精準(zhǔn)查找與錄入客戶!在存在學(xué)員同名的情況下,可以利用微信號或者QQ號對學(xué)員進行快速查找,為機構(gòu)快速獲取學(xué)員信息提供了便利。
? ? ??已經(jīng)部署了BOSS校長的大大們更新APP后即可立即體驗。如果有不明白的地方,請至客服群里溝通喔~
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