2019-01-03 來源:學邦技術(shù)
近來隨著天氣變冷,主管部門的嚴查,很多家長都不愛來校區(qū)了。校區(qū)上下愁云滿面,家長不上門,教育咨詢師沒精神,校區(qū)業(yè)績差,你中槍了嗎?
1、天氣太冷,校區(qū)1天不到1家長來,教育咨詢師趴著玩手機?
2、主管部門嚴查,校區(qū)一個月業(yè)績不到10萬?
3、業(yè)績差、教育咨詢師離職,校區(qū)招聘難?
4、上門少、教育咨詢師狀態(tài)差,轉(zhuǎn)介紹做不上?
5、周邊校區(qū)促銷活動雷同,毫無創(chuàng)新?
01?課程產(chǎn)品更新
許多校區(qū)認為天氣冷了,主管部門嚴查了,上門量少了,越發(fā)不注重課程產(chǎn)品研發(fā)更新,甚至是一直一個模式一種課程,直接影響家長的上門率。
校區(qū)應(yīng)該保持新課程不斷更新,堅持多模式共存發(fā)展。
此舉既能吸引家長眼球,提升上門量,更能強化機構(gòu)品牌形象。
02??激活教育咨詢師狀態(tài)
早上教育咨詢師剛到機構(gòu),直接投入工作都表現(xiàn)得狀態(tài)不佳、做事懶散。
正確做法應(yīng)是每天在工作之前例行晨會,不止是分配每日的工作目標,還可以用舞蹈的方式調(diào)整教育咨詢師狀態(tài),讓教育咨詢師擺脫困意,從一開始就處于激情四射的工作氛圍中。
除此之外,個別教育咨詢師因為生活上的困擾,工作時帶著負面情緒,不僅影響其他教育咨詢師的工作狀態(tài),也影響了家長的報輔導的欲望。
針對此類問題,咨詢主管應(yīng)及時與教育咨詢師一對一溝通,了解情況后站在教育咨詢師的立場進行開導和幫助,調(diào)節(jié)教育咨詢師工作狀態(tài)。
03? ?推出業(yè)績激勵政策
因上門量不多的關(guān)系,教育咨詢師狀態(tài)普遍懶散、沒有動力,即便有意向家長來咨詢,也受教育咨詢師狀態(tài)影響而失去報輔導欲望。
此時不妨用加大獎勵的方式來提升教育咨詢師的簽單激情,讓教育咨詢師在邀約家長、簽約家長方面更有動力,進而提升業(yè)績。
04??創(chuàng)新營銷模式
各個校區(qū)業(yè)績不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引家長。
放眼望去,整條街全是千篇一律的打折送課時的活動,沒有任何新意,讓家長心生麻木。
事實上,別出心裁的促銷活動更能贏得家長的青睞,多采用線上營銷的方式,比如微信公眾號推廣、微信朋友圈推廣等。
06??咨詢團隊充電
上門量少的時候,應(yīng)該多讓教育咨詢師多學習基礎(chǔ)知識和基本技能,進行模擬演練,從而提升簽約家長的能力。
學邦智庫微信公眾號中有很多關(guān)于招生、話術(shù)等方面的干貨文章,有空時可以仔細閱讀,對業(yè)績的提升會起到很大的幫助。
07??過往重點客戶資源梳理
另外,上門量較少的時候,可以梳理一下過往的客戶資源,聊聊孩子學習的近況及家長遇到的各種事情,給予家長一些合理建議,約家長來校區(qū)坐坐,同時問一下家長周圍有沒有需要報輔導的朋友,讓家長給轉(zhuǎn)介紹。
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