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? ? ? 近日，俞敏洪?陸續(xù)給全體高管發(fā)布了五封公開信，對于新東方的發(fā)展戰(zhàn)略、人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了詳細(xì)的部署。在信中，俞敏洪措辭犀利地指出當(dāng)下新東方存在的種種問題，并且提出改革措施。其中，俞敏洪將親自上陣，擔(dān)任“三化”工作組組長，推動新東方內(nèi)部效能優(yōu)化。

? ? ? 在給高管的公開信中，俞敏洪表示，新東方的三化問題包括標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化。新東方大概6、7年前就在講三化，但到今天，“三化”的成果依然鳳毛麟角。俞敏洪提到，在新東方的精神中，包含了非常珍貴的“自由、獨(dú)立”精神，這一精神使新東方很有活力，也很有創(chuàng)意。但自由獨(dú)立一旦走過了頭，就有可能變成隨意和無序，變成自說自話。用高效的流程、進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)營，是提高組織效率的最好路徑。

這意味著什么？

? ? ??不止是新東方，在絕大部分的教培機(jī)構(gòu)都缺少標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和系統(tǒng)化，“三化”問題能否得到解決，很大程度上影響著教培機(jī)構(gòu)未來發(fā)展的速度和規(guī)模。就像俞敏洪說的——

? ? ??俞敏洪在信中提到，新東方的產(chǎn)品沒有標(biāo)準(zhǔn)化，2019自然年和2020財(cái)年，將成為新東方“三化”強(qiáng)烈推進(jìn)的一年。在這一年半中，他將把標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容全面實(shí)施落地。

? ? ??經(jīng)歷了2018年一波又一波校外專項(xiàng)治理，“合法合規(guī)”已成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的前提條件，大浪淘沙，未來教培業(yè)的競爭者都是經(jīng)過一輪殘酷淘汰賽生存下來的“強(qiáng)者”。而教培業(yè)強(qiáng)者之間的競爭便是管理和模式上的競爭。“標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化”，已成為新東方現(xiàn)在的改革方向。從俞敏洪提出的“三化”內(nèi)容來看，我們可以將“三化”問題歸為管理和教學(xué)兩大類的標(biāo)準(zhǔn)化。而這兩大方面的標(biāo)準(zhǔn)化管理，學(xué)邦技術(shù)運(yùn)營管理系統(tǒng)早已幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了。

? ? ??學(xué)邦技術(shù) | BOSS校長，提升學(xué)校39%的運(yùn)營管理效能，覆蓋前臺、招生、學(xué)員、教務(wù)、財(cái)務(wù)、報(bào)表、運(yùn)營等機(jī)構(gòu)全業(yè)務(wù)場景，重度垂直教培行業(yè)全系統(tǒng)SaaS服務(wù)。俞敏洪在“三化”清單里提到的管理類標(biāo)準(zhǔn)化，基本上可以通過BOSS校長就可以實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)化的前提是流程的暢通，而流程暢通的前提是機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化。只有這些標(biāo)準(zhǔn)化做好了，機(jī)構(gòu)的流程化和系統(tǒng)化才有可能做好。

? ? ??BOSS校長支持機(jī)構(gòu)系統(tǒng)配置、權(quán)限設(shè)置，不同職位不同權(quán)限設(shè)定，將責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)落落實(shí)到每個(gè)負(fù)責(zé)人。哪些部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)該做怎樣的配合，哪些部門就哪個(gè)流程需要進(jìn)行協(xié)作和支持。

? ? ??BOSS校長可實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)場景支撐1對1、1對N、班課，老師、課程、課時(shí)、學(xué)員、教室等多維度可視化排課，自動檢測排課通知，發(fā)生沖突課程時(shí)可即時(shí)調(diào)整該課程，無需改動整個(gè)課表直觀化，高效化，簡潔化排課，達(dá)到快捷，合理的排課效果。

? ? ??BOSS校長可實(shí)現(xiàn)上門登記、收款、打收據(jù)、現(xiàn)金結(jié)算、查詢課表等所有機(jī)構(gòu)招生及前臺服務(wù)。

? ? ??每位學(xué)員的跟進(jìn)記錄有跡可循，系統(tǒng)會記錄所有學(xué)員的跟進(jìn)記錄，機(jī)構(gòu)可實(shí)時(shí)查看每位學(xué)員的跟進(jìn)情況，對跟進(jìn)和服務(wù)能力較強(qiáng)的課程顧問，機(jī)構(gòu)可以將系統(tǒng)中記錄的優(yōu)秀跟進(jìn)方法進(jìn)行推廣和學(xué)習(xí)，形成機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)和跟進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。

垂直于教培行業(yè)的全系統(tǒng)服務(wù)

? ? ??學(xué)邦技術(shù) | 教學(xué)易，能夠幫助機(jī)構(gòu)教學(xué)資源沉淀、優(yōu)秀老師培養(yǎng)、良好品牌口碑塑造，最終打造出以教學(xué)制勝、產(chǎn)品為王的行業(yè)領(lǐng)先教育機(jī)構(gòu)。

1、沉淀機(jī)構(gòu)專屬本地化教學(xué)資源

? ? ??教學(xué)易將教學(xué)過程中的題目、試卷、課件等在系統(tǒng)中進(jìn)行留存，學(xué)校可根據(jù)教學(xué)效果對相關(guān)教材進(jìn)行個(gè)性化的整合、編排，形成一套本地化教材體系。

2、實(shí)現(xiàn)教研流程標(biāo)準(zhǔn)化，教研管理效率提升60%

? ? ??教學(xué)易讓名師的每一個(gè)工作步驟都在系統(tǒng)中留下痕跡，學(xué)?？赏ㄟ^這些痕跡制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，供新老師演練復(fù)制，輕松管控教研工作中各個(gè)環(huán)節(jié)！

3、輕松培養(yǎng)復(fù)制好老師

? ? ??教學(xué)易通過統(tǒng)一教研方案形成教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，無論哪個(gè)老師上課，都可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)過程進(jìn)行課堂授課，以獲得最佳的教學(xué)效果。

4、在線作業(yè)秒出成績，錯題實(shí)時(shí)反饋，鞏固知識難點(diǎn)

? ? ??教學(xué)易提供海量題庫支撐，學(xué)?？赏ㄟ^系統(tǒng)一鍵發(fā)布作業(yè)、自動批改，學(xué)生在線做答，實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)員完成情況，收集錯題進(jìn)行針對性提高，并立即對教學(xué)成果進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析。

5、平臺賦能，云端集結(jié)分散的教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)共享

? ? ??教學(xué)易使學(xué)校教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)共享，通過平臺數(shù)據(jù)化賦能，將分散在每個(gè)教師電腦中的教學(xué)教研資源集中，實(shí)現(xiàn)資源共享并且可持續(xù)利用！