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CRM是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程，為方便與客戶的溝通，培訓學校針對學員的管理，也需要選擇使用crm系統(tǒng)軟件來輔助機構做好系統(tǒng)化的管理。

那么，培訓學校需要什么樣的crm系統(tǒng)來進行客戶和學員管理會更好呢？小編認為：

1、滿足培訓學校招生的需求，能夠快速為機構招來生源，并且廣在計入學生招生信息的時候就已經(jīng)記錄了個人信息，包括意向狀態(tài)，信息來源。通過意向狀態(tài)有針對性的采取不同的跟進與關懷策略，提高招生的業(yè)績。通過招生報表，看學生的信息來源，改變招生策略的走向，擴大學校的生源。

2、學生檔案管理好簡單我們的軟件在錄入的時候就已經(jīng)把學員分門別類的錄入好了，在查詢的時候只要輸入幾個關鍵字就可以輕松的查找你想要查找的學員了。

3、數(shù)據(jù)分析直觀清晰擁有強大的統(tǒng)計分析功能，多角度數(shù)據(jù)查詢，可以根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)，生成各類豐富的統(tǒng)計報表。每項業(yè)務都帶有統(tǒng)計功能，不必再為匯總、分析數(shù)據(jù)煩惱。

學邦全業(yè)務系統(tǒng)，能夠幫助教育培訓機構更好地掌控潛在客戶資源、管理學員，提高教學質量，也能讓公司內部交流變得更為順暢，實現(xiàn)多分部共通合作，讓公司充滿凝聚力。免費體驗。