2021-01-08 來源:學邦技術(shù)
剛過完春節(jié),隨著新年的到來,怎樣才能挖掘新學員來我們的機構(gòu)培訓,怎樣才能留住老學生,怎樣才能提高學生成績,師生信息資料該如何解決?以及學生家長和老師如何才能更好地互動?相信這些問題是很多培訓機構(gòu)負責人會遇到的棘手的問題。這些技巧針對招生以及管理有很大幫助。
一、教育培訓機構(gòu)最重要的也就是教學質(zhì)量
如果我們機構(gòu)的培訓和補習效果都非常好,那么在來補習的學生成績都有大幅度的提升的情況下,這樣在無形中就形成了口碑,每一個來補習孩子的家長就是我們機構(gòu)的義務(wù)推銷員,這樣就不愁招不到學生。然而反之,如果是招一個學生得罪一個學生和家長,顯而易見學生將會越來越少??偨Y(jié)在招生以及老學員授課的過程中教學質(zhì)量一點也不能放松。
二、總結(jié)收集成功案例,給家長們講故事
首先我們的客戶是學生+家長,但以家長的意見為主導。來咨詢的家長一般有兩類。一類是孩子剛剛需要上補習班,之前從來沒有上過。
另一類是之前參加過培訓班,現(xiàn)在想換培訓班。(原因?大多是上一家補習效果不理想。)
所以總結(jié)這兩類人群的需求,我們在宣傳的時候,有沒有補習前后的學習成績單對比,我們的補習成績提升率是多少,有沒有家長的感謝信啊,照片、視頻資料有沒有?,這就是賣產(chǎn)品就是賣故事,家長看不到這些成功案例,怎么會動心呢?我們要包裝幾類同學的案例,學習差但進步快的案例、學習中游提升至前列的案例、考入名校的尖子生案例等。針對不同的家長,制定不同的講解方案。
三、服務(wù)好現(xiàn)有老學生,提高新生轉(zhuǎn)化率
多做一些線上活動老帶新,新帶新互動。如像拼好課,團購價一起聽課的模式。這樣的轉(zhuǎn)化率高,成本也相對低。
四、與家長之間的互動非常重要
家長們把孩子送來培訓,最為關(guān)心的還是成績、特長、修養(yǎng)等孩子實實在在的自我的提升,這樣我們應(yīng)該怎么做?推薦學邦管理系統(tǒng),幫助機構(gòu)和家長還有孩子做到溝通零距離。我們要做到在培訓期間與家長做到實時溝通以及介紹補習內(nèi)同和作業(yè),還有孩子的學習情況精神面貌等,操家長的心,順便關(guān)心注意孩子家長。這樣一來,時間長了家長也對孩子的情況一清二楚。自然也會對我們機構(gòu)信任放心,口碑也就出來了。人與人之間作重要的就是信任以及人情。