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    2021-01-09 來源:學(xué)邦技術(shù)

      近幾年我國大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不計(jì)其數(shù),市場上面已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài),傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多依靠發(fā)傳單、宣講會(huì)、擺點(diǎn)咨詢等途徑吸引新學(xué)員,這些方式往往費(fèi)錢費(fèi)力,而且難以收到良好的效果。
      留住老學(xué)員難,教材、教輔工具往往占據(jù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營業(yè)額的相當(dāng)大一部分,可是目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能對(duì)于學(xué)員銷售,盈利渠道比較單一,在電商風(fēng)靡的時(shí)代,他們迫切需要開拓一些新的營銷渠道來打通銷售通道,增加營業(yè)額。
      學(xué)邦學(xué)員管理系統(tǒng)來解決發(fā)展新學(xué)員留住老學(xué)員難的問題給出了一個(gè)解決方案:
      1、課程卡次管理功能:學(xué)員購買消費(fèi)項(xiàng)目在卡內(nèi)充次,以次數(shù)計(jì)算,每消費(fèi)一次扣除一次,按課程次數(shù)購買,上完一節(jié)課就自動(dòng)扣除一次,對(duì)于學(xué)校管理人員來說操作簡單快捷,學(xué)員每次上課扣除次數(shù)即可,對(duì)于學(xué)員也可直接查看課程剩余次數(shù),清楚明了。

      2、課程計(jì)時(shí)消費(fèi)功能:一些課程是按照時(shí)間計(jì)費(fèi)的,每小時(shí)多少元,不足一小時(shí)的,按照多少個(gè)周期計(jì)費(fèi),這些都可以通過軟件進(jìn)行設(shè)置,例如“英語四級(jí)考前充次課,每小時(shí)80元,超時(shí)不足1/2小時(shí)按照1小時(shí)計(jì)費(fèi)”,這些都可以通過軟件按照比例設(shè)定。
      3、潛在學(xué)員跟蹤功能:對(duì)于各類從外部資源導(dǎo)入的學(xué)員線索,系統(tǒng)提供跟蹤記錄的功能,招生人員按時(shí)記錄學(xué)員跟進(jìn)的情況和溝通的內(nèi)容。招生主任可以實(shí)時(shí)查看各潛在學(xué)員跟蹤過程的記錄信息。進(jìn)而進(jìn)一步掌握線索學(xué)員轉(zhuǎn)正的幾率,幫助機(jī)構(gòu)更好的推進(jìn)招生各方面的工作。
      4、服務(wù)計(jì)劃功能:設(shè)置各類計(jì)劃模板,包括計(jì)劃服務(wù)項(xiàng)目,計(jì)劃服務(wù)時(shí)間,以及提醒服務(wù)時(shí)間,提醒會(huì)員上課時(shí)間,提高服務(wù)質(zhì)量。
      5、來電彈屏預(yù)約功能:學(xué)員來電話預(yù)約服務(wù),軟件同時(shí)自動(dòng)彈出顯示學(xué)員信息,學(xué)員可直接預(yù)約幾點(diǎn)鐘的課程,同時(shí)方便操作員及時(shí)登記記錄,到預(yù)約時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)提醒操作員,并且根據(jù)設(shè)定的提示時(shí)間自動(dòng)發(fā)短信提醒學(xué)員。