2021-01-09 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)
未來(lái)五至十年,中國(guó)教育培訓(xùn)業(yè)的品牌化格局將會(huì)形成定居的局面,最終將形成像家電業(yè)和電腦業(yè),大品牌割據(jù)市場(chǎng)的格局,各個(gè)大品牌在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷圈地?cái)U(kuò)大,將標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式向全國(guó)推廣,這也將是中國(guó)藝術(shù)教育培訓(xùn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展格局。
管理難點(diǎn):
由于藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)自身的特點(diǎn)使其產(chǎn)生了一些區(qū)別于其他行業(yè)的特殊問(wèn)題:藝術(shù)培訓(xùn)教育特殊性、影響教育質(zhì)量因素的復(fù)雜性、市場(chǎng)進(jìn)入門檻低,由此產(chǎn)生了目前我 國(guó)藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的一系列問(wèn)題;教師難招、員工頻繁跳槽、教師帶走生源、教學(xué)質(zhì)量差、學(xué)員滿意度低,同行惡性競(jìng)爭(zhēng)、付出精力大而利潤(rùn)相對(duì)于要低于語(yǔ)言培訓(xùn)和 職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)…… ,藝術(shù)專業(yè)不同于其他學(xué)科,同是音樂(lè)系畢業(yè)生但各自所學(xué)專業(yè)不盡相同,如各高校一年的音樂(lè)系畢業(yè)生如果是200人,鋼琴、小提琴專業(yè)畢業(yè)生也許只有10人左右,目前各地教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如鋼琴、古箏、管弦樂(lè)、舞蹈人才都處于緊缺狀態(tài)。
部分藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身也存在著管理不規(guī)范、福利待遇差、不能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展等原因,難以吸引真正有能力的藝術(shù)教師。由于藝術(shù)教師資源在整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)中處于緊 缺的狀態(tài),很多單位招聘過(guò)程中不能真正實(shí)現(xiàn)選拔和擇優(yōu)錄用。這樣一來(lái),在日后的管理中必然出現(xiàn)很多問(wèn)題,一段時(shí)間后教師要么辭職要么被辭退,單位又必須急 著重新招聘,如此形成惡性循環(huán)。
此外,很多藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)采用“一對(duì)一 ”或小班授課,教師很容易和學(xué)生及家長(zhǎng)保持密切關(guān)系,如果學(xué)校管理防范措施不當(dāng),教師很容易帶走生源,跳槽或自立門戶,給單位造成極大損失等。根據(jù)調(diào)- 查,30%以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都遭遇過(guò)教師流動(dòng)、教學(xué)受到影響以及教師帶走生源的問(wèn)題。
在目前文化藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)中,教師素質(zhì)不一,缺乏統(tǒng)一資格認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。教師學(xué)歷調(diào)-查中,本科或者本科以下的學(xué)歷占到78%左右。再者,培訓(xùn)老師流動(dòng)性強(qiáng), 無(wú)法給予學(xué)員系統(tǒng)的培訓(xùn);據(jù)悉,許多授課老師身兼數(shù)職,作為兼職老師,很難全情投入教學(xué)中去。 “師資力量”是目前藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的首要問(wèn)題,師資力量影響著文化藝術(shù)培訓(xùn)的教學(xué)成果。
有些藝術(shù)培訓(xùn)是有考級(jí)認(rèn)證的,機(jī)構(gòu)管控不嚴(yán)的話會(huì)影響到學(xué)員的考級(jí)進(jìn)度,從而影響到學(xué)員隊(duì)機(jī)構(gòu)的滿意度,甚至產(chǎn)生要求退費(fèi)的情況。如何把控教學(xué)質(zhì)量成為眾多藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的核心問(wèn)題。
遇到的問(wèn)題:
1.招生困難;市場(chǎng)上五花八門的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遍布在大街小巷,有資質(zhì)的沒(méi)資質(zhì)的魚龍混雜,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌,獲得更多的生源線索,如何讓這些線索學(xué)員成為你的正式學(xué)員,這是藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的第一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。
2.線索學(xué)員轉(zhuǎn)正報(bào)名以后,如何快速的對(duì)學(xué)員分配老師,在教學(xué)過(guò)程中如何確保教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)員真實(shí)的提高學(xué)術(shù)水平和學(xué)習(xí)成績(jī),避免后期的教務(wù)糾紛,甚至于產(chǎn)生退班退課退費(fèi)的嚴(yán)重后果。
3.如果是連鎖機(jī)構(gòu),管理層如何實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)分校和教學(xué)點(diǎn)的管理和監(jiān)控,開(kāi)設(shè)什么樣的專業(yè),各個(gè)專業(yè)報(bào)名什么情況。各專業(yè)的老師配比狀況如何。什么時(shí)候該進(jìn)行人員補(bǔ)充。
4.財(cái)務(wù),教務(wù),日常運(yùn)營(yíng)等數(shù)據(jù)如何進(jìn)行快速的統(tǒng)計(jì)分析,學(xué)員對(duì)我們有什么意見(jiàn)和建議??傂iL(zhǎng)如何在總部清晰了解到這些重要的數(shù)據(jù)報(bào)表。從而幫助機(jī)構(gòu)決策著提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析依據(jù)。
5.如何避免一對(duì)一的學(xué)員在教學(xué)過(guò)程中被老師自己帶回家去教,給機(jī)構(gòu)帶來(lái)生源流失和經(jīng)濟(jì)損失,如何合理安排老師的課程,合理調(diào)整老師的空閑度,確保教學(xué)質(zhì)量。
6.教學(xué)過(guò)程中學(xué)員的學(xué)習(xí)效果如何保障,課后練習(xí)怎么監(jiān)督,光學(xué)不練到頭來(lái)難以達(dá)到預(yù)期的目的,如何與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)式學(xué)習(xí)和交流。提高學(xué)員對(duì)機(jī)構(gòu)的滿意度。
解決方案:
通過(guò)多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),收集更多的有效線索,對(duì)線索進(jìn)行分類管理,分配到相應(yīng)的咨詢顧問(wèn)手里,進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。
咨詢顧問(wèn)根據(jù)線索的特別,開(kāi)展有計(jì)劃的跟進(jìn)工作。
咨詢顧問(wèn)經(jīng)過(guò)跟進(jìn)實(shí)現(xiàn)線索學(xué)員到轉(zhuǎn)正學(xué)員,報(bào)名收費(fèi)選課分班以后,進(jìn)入正式的課程體系進(jìn)行上課。
授課老師對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,考勤記錄和教學(xué)日志進(jìn)行系統(tǒng)化管理。學(xué)員對(duì)老師的上課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。
老師在上完課以后,對(duì)教學(xué)成果進(jìn)行鞏固,給位學(xué)員布置相應(yīng)的作業(yè),幫助學(xué)員進(jìn)行課后練習(xí),提升學(xué)習(xí)成績(jī)。
機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)查看各個(gè)班級(jí)的收費(fèi)狀況以及整個(gè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支情況,做到運(yùn)籌帷幄。
機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)可隨心定制自己想了解的各種報(bào)表,實(shí)現(xiàn)管理數(shù)據(jù)化。