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　　在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展較為迅速的今天，教育方向也在呈多樣化的快速發(fā)展。同時(shí)，行業(yè)內(nèi)并購(gòu)整合的情況也在不斷加劇。因此，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他們面臨著很大的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，如何把控學(xué)員的流失問(wèn)題是各機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)非常頭疼的難題。那究竟是什么原因?qū)е聦W(xué)員流失呢？又通過(guò)什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件能解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題呢？下面學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件咨詢(xún)專(zhuān)家給您做具體分析：
　　導(dǎo)致學(xué)員流失的主要原因：
　　1. 價(jià)格因素
　　價(jià)格是最為敏感的話(huà)題。定價(jià)太高會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生打消報(bào)班的念頭，因此課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就成了十分關(guān)鍵的問(wèn)題。價(jià)格高低的定位取決于市場(chǎng)及消費(fèi)人群，機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式針對(duì)于高端人群，價(jià)格自然高，但是要高到明處，我有什么樣的優(yōu)勢(shì)什么樣的教學(xué)質(zhì)量保證能讓客戶(hù)值得花這筆錢(qián)；反之如果針對(duì)于大眾客戶(hù)，那就要價(jià)格低，要物超所值。

　　2.教學(xué)效果無(wú)法達(dá)到客戶(hù)的預(yù)期
　　這就好比是用水果刀敲釘子，效果可想而知，學(xué)員的學(xué)習(xí)需求及學(xué)習(xí)能力各有不同，老師應(yīng)該懂得因材施教，針對(duì)于學(xué)生要有明確的計(jì)劃性教學(xué)，從而達(dá)到預(yù)期效果。
　　3. 服務(wù)質(zhì)量
　　很多老師也只是剛剛畢業(yè)的學(xué)生就來(lái)教學(xué)生，好比古箏來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)比較容易入門(mén)的樂(lè)器，這就導(dǎo)致很多人去學(xué)習(xí)，學(xué)了個(gè)一年半載就開(kāi)始回來(lái)自己當(dāng)老師教學(xué)，這樣的服務(wù)本身就存在質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)麥當(dāng)勞做過(guò)一次統(tǒng)計(jì)，一個(gè)客戶(hù)不愉快的用餐經(jīng)歷會(huì)給餐廳直接或者間接損失近14000美元，在這個(gè)對(duì)品牌質(zhì)量認(rèn)知越來(lái)越深的社會(huì)，服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題直接影響學(xué)生去留。
　　學(xué)邦公司為機(jī)構(gòu)解決學(xué)員流失問(wèn)題給出的解決方案：
　　對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，生源永遠(yuǎn)是最為關(guān)鍵的問(wèn)題。留住學(xué)員的關(guān)鍵所在就是客戶(hù)消費(fèi)過(guò)程中的滿(mǎn)意度。學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件擁有完善的功能，可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決學(xué)員流失問(wèn)題。
　　1. 完整的客戶(hù)信息管理
　　將通過(guò)市場(chǎng)推廣渠道獲取的學(xué)員信息在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件的招生管理中進(jìn)行登記并完善記錄，咨詢(xún)老師制定客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃，定期回訪(fǎng)，直至學(xué)員報(bào)名簽約。
　　2. 簽約學(xué)員管理
　　學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件能夠針對(duì)學(xué)員檔案、收費(fèi)報(bào)名、學(xué)員考勤、課時(shí)等方面的管理。并可在線(xiàn)時(shí)時(shí)查詢(xún)學(xué)生全部資料，包括各分校的學(xué)員剩余課時(shí)、欠費(fèi)、課程到期等方面，滿(mǎn)足多校區(qū)之間的集團(tuán)化管控需求。
　　3. 教務(wù)教學(xué)管理
　　學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件中的教務(wù)教學(xué)模塊包含了排課，教師，教室，考勤，班級(jí)，教材，作業(yè)，教學(xué)回訪(fǎng)等功能，能夠合理有序的安排教師、教室、學(xué)生資源，統(tǒng)籌時(shí)間和計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源利用效率最大化，同時(shí)提供多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看和分析，更好的輔助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教務(wù)管理需求。
　　針對(duì)教學(xué)效果管控，教師上課的反饋記錄統(tǒng)計(jì)和教學(xué)日志記錄系統(tǒng)都有體現(xiàn)，同時(shí)也可通過(guò)對(duì)學(xué)員的每節(jié)課評(píng)價(jià)進(jìn)行查看，提高老師責(zé)任心；可以實(shí)現(xiàn)教師課后對(duì)學(xué)員布置作業(yè)、批改作業(yè)等操作，查看當(dāng)天學(xué)員學(xué)習(xí)成果，對(duì)教學(xué)質(zhì)量做到有效把控；同時(shí)教學(xué)管理中還有培訓(xùn)結(jié)果處理的功能，如果當(dāng)天有學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)來(lái)上課或者學(xué)員在上完課以后忘記打卡以及對(duì)教師的授課不滿(mǎn)意等情況，都可以進(jìn)行處理，主要解決老師上課是否負(fù)責(zé)任，讓學(xué)生來(lái)監(jiān)督老師教學(xué)質(zhì)量，也是老師績(jī)效考核參照數(shù)據(jù)。
　　4. 學(xué)員端平臺(tái)　　　　
　　學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件中的學(xué)員端平臺(tái)讓校方、學(xué)員、家長(zhǎng)三方實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通。學(xué)生可在線(xiàn)登錄學(xué)員端系統(tǒng)查詢(xún)自己的課程信息和成績(jī)，老師可在線(xiàn)對(duì)學(xué)生指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)系統(tǒng)布置作業(yè)，學(xué)生也可上傳作業(yè)，老師進(jìn)行檢查指導(dǎo)的功能，通過(guò)便捷的在線(xiàn)教學(xué)交流提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，家長(zhǎng)可以看見(jiàn)自己孩子學(xué)習(xí)進(jìn)度和對(duì)老師機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，查看孩子目前課程消耗、布置的作業(yè)，提高學(xué)生回家再次有針對(duì)性吸收今天所學(xué)的知識(shí)，增加校方、學(xué)員、家長(zhǎng)三方的有效互動(dòng)。
　　學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升管理水平，提高教學(xué)質(zhì)量。有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高品質(zhì)的教學(xué)保證，學(xué)員的流失問(wèn)題自然能夠迎刃而解。