2021-01-12 來源:學邦技術(shù)
針對目前非常火熱的培訓行業(yè)來說,各類學科,大大小小的機構(gòu)如雨后春筍般冒出,面臨著培訓行業(yè)的市場現(xiàn)狀,機構(gòu)本身的壓力瞬間增大,讓校長們都在思考應該用一款什么樣的培訓機構(gòu)日常運營管理軟件來管理機構(gòu)的業(yè)務呢?帶著校長們關(guān)注的問題,小編走訪了學邦培訓機構(gòu)日常運營管理軟件的咨詢專家,下面就跟您一起來分享:
一家培訓機構(gòu)能否被學生和家長所認可,最關(guān)健的是要看服務品質(zhì)和教學質(zhì)量這兩方面。除培訓機構(gòu)日常運營管理的流程管控之外,學生關(guān)懷、教學回訪、教學評價、家?;拥鹊冗@些都是衡量服務品質(zhì)的標準。如何能夠達到客戶的滿意度,讓機構(gòu)的業(yè)績快速增長,重要的還是機構(gòu)的教務人員和老師的不斷努力,一支優(yōu)秀的團隊能夠讓培訓機構(gòu)的價值更上一層樓。如何打造一支優(yōu)秀的團隊呢?學邦公司推出一款培訓機構(gòu)日常管理軟件,可以幫助市場人員、財務人員、教務人員、行政人員、管理人員等培訓機構(gòu)各個崗位人員提高工作效率、提升服務品質(zhì)。
1. 學邦培訓機構(gòu)日常運營管理軟件針對市場人員使用,可以合理制定招生活動計劃,對市場活動進行預測評估,對線索學員進行跟進回訪,最終使?jié)撛趯W員轉(zhuǎn)換成正式簽約學員,并對整個招生活動過程進行效果分析。
2. 學邦培訓機構(gòu)日常運營管理軟件針對財務人員使用,可以實現(xiàn)機構(gòu)財務管理的流程化管控,除正常的財務收費和支出以外,還可以對退費、轉(zhuǎn)費、優(yōu)惠減免等特殊情況進行處理,并可以實現(xiàn)總部對分校的集團化管控,實時清晰的掌握總部及分支機構(gòu)費用盈利或支出情況。
3. 學邦培訓機構(gòu)日常運營管理軟件針對教務人員使用,可以實現(xiàn)分配老師,預約排課、課時統(tǒng)計、學員考勤、作業(yè)內(nèi)容等方面的管理,以及學員培訓進度,學員對上課老師的評價等滿意度統(tǒng)計分析的管理。
4. 學邦培訓機構(gòu)日常運營管理軟件針對管理層使用,可以時時監(jiān)控各分校和部門的運營情況,針對財務報表、招生統(tǒng)計、學生培訓進度等各維度數(shù)據(jù)的查看和財務審批的處理。
5. 學邦培訓機構(gòu)日常運營管理軟件針對學員家長使用,可以通過學員端平臺,在線查詢課程信息,課程安排,作業(yè)情況,請假,考試、成績等方面;老師可在線對學生指導,實現(xiàn)通過系統(tǒng)布置作業(yè),學生也可上傳作業(yè),老師進行檢查指導,通過便捷的在線教學交流提高教學質(zhì)量;家長可以隨時了解孩子的學習進度和對老師、機構(gòu)進行評價,查看孩子目前課程消耗、布置的作業(yè)情況。通過學員端平臺實現(xiàn)了校方、學員、家長三方的互動功能。同時系統(tǒng)的短信平臺功能可以實現(xiàn)學員繳費、上下課時間、預約退約短信通知(學員教師雙向短信)、學員生日關(guān)懷、節(jié)假日祝福、學?;顒佣绦诺亩〞r發(fā)送?! W邦培訓機構(gòu)日常運營管理軟件幫助培訓機構(gòu)實現(xiàn)了綜合信息化管控,提升客戶滿意度的同時,創(chuàng)造了品牌價值。學邦培訓機構(gòu)日常運營管理軟件是行業(yè)內(nèi)最具競爭力的有效利器。