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　　在培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，課外輔導(dǎo)培訓(xùn)也更是被家長(zhǎng)所關(guān)注。生源是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做大，走到最后所必須的硬件條件，那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)就是輔助機(jī)構(gòu)發(fā)展的軟件支撐。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，生源大戰(zhàn)時(shí)時(shí)都在上演。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想留住學(xué)生，首要的前提就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的教學(xué)質(zhì)量，從而獲取家長(zhǎng)的信任。在保住現(xiàn)有學(xué)員的同時(shí)，家長(zhǎng)還可以幫助機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介紹新的學(xué)生。那么，怎樣才能讓家長(zhǎng)完全信任機(jī)構(gòu)呢？下面學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)咨詢專家跟您一起來分享贏取家長(zhǎng)信任的方法。
 　　想要獲取家長(zhǎng)的信任有五個(gè)標(biāo)簽：概念、習(xí)慣、口碑、體驗(yàn)、效果。
 　　在這五個(gè)標(biāo)簽里面看似最關(guān)鍵的是效果，但在培訓(xùn)行業(yè)，雖然效果很重要，可即使我們把效果做的很到位，最終也不能保證這個(gè)效果的穩(wěn)定性。毫無(wú)疑問，效果是機(jī)構(gòu)都必須努力做的，但是效果是沒辦法做成一個(gè)特別標(biāo)簽，因?yàn)樵谌魏我患覚C(jī)構(gòu)，出現(xiàn)的效果都是不穩(wěn)定的。對(duì)于我們而言，可能已經(jīng)有70%的孩子提分了，但對(duì)于剩下的30%家長(zhǎng)來說，他們的孩子就是100%的沒有提分，這也就會(huì)給機(jī)構(gòu)帶來絕對(duì)是負(fù)面的口碑。下面跟大家解釋一下這五個(gè)詞的含義：
　　概念：是提出來一種邏輯或者產(chǎn)品背后實(shí)現(xiàn)的原理，比如：個(gè)性化教學(xué)，智能學(xué)習(xí)平臺(tái)。

 　　習(xí)慣：是我不需要思考，比如我一想到學(xué)英語(yǔ)、出國(guó)留學(xué)就是新東方，一想到學(xué)數(shù)學(xué)就去學(xué)而思。
 　　口碑：是把剛才的話稍稍調(diào)整一下順序，如果去上了新東方英語(yǔ)，英語(yǔ)成績(jī)就有可能提升。
 　　體驗(yàn)：是課上和課下與老師所有的接觸，這些接觸給了我一個(gè)感受：有了這節(jié)課和這個(gè)產(chǎn)品，我是可以提高成績(jī)的，這是體驗(yàn)。這個(gè)體驗(yàn)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)不一樣，原因就是我剛才說的，我們傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身可以解決客戶最根本的問題，所以他的體驗(yàn)全是在其他痛點(diǎn)上，比如便捷性、審美等魅力屬性上面。 而K12行業(yè)的體驗(yàn)，還是回歸到一點(diǎn)，你的產(chǎn)品是否能夠幫助客戶提高成績(jī)的這種信任上面。
 　　效果：對(duì)于K12輔導(dǎo)來說，效果最直接的體現(xiàn)就是學(xué)生的成績(jī)有沒有提升。
　　這五條的重要性排序就是從概念到效果，重要性也是越來越強(qiáng)。做好以上五步，獲取家長(zhǎng)信任不再是難題，同樣生源問題也就迎韌而解了。只要硬件具備了，再結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)來進(jìn)行綜合全面的管控，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走向品牌化、規(guī)?；瘜⒉皇菈?mèng)想。