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　　對(duì)于目前大多數(shù)的教育培訓(xùn)行業(yè)來說，都有銷售管理方面的軟件需求。從市場(chǎng)招生到線索學(xué)員跟進(jìn)過程，從銷售機(jī)會(huì)分析到銷售工作日常，都需要一款功能完善的管理軟件來管理和規(guī)范企業(yè)管理。而一款好的銷售管理軟件需要既能夠滿足一般中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理需求，又可以進(jìn)行個(gè)性化的定制或開發(fā)來滿足不同業(yè)務(wù)模式和管理需求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　一般來說，銷售管理軟件包括客戶管理、銷售管理、客戶服務(wù)等多個(gè)模塊，每個(gè)功能模塊又各有不同。而客戶管理又是銷售管理中重要的一個(gè)模塊，客戶管理模塊主要是管理客戶，把客戶從意向客戶變成正式客戶。并且記錄下所有的客戶的聯(lián)系記錄?？梢郧逦目吹娇蛻舻母黜?xiàng)資料而且可以從跟客戶的聯(lián)系記錄中做出針對(duì)客戶特點(diǎn)的銷售方案。它主要有以下6個(gè)方面的功能和特點(diǎn)：
　　一、建立完善安全的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，通過銷售管理軟件可以隨時(shí)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系信息等多種資料進(jìn)行查詢?？梢源笙薅鹊乇４婵蛻舻馁Y料，大大減少了企業(yè)客戶流失的情況。 
　　二、當(dāng)客戶數(shù)目太多時(shí)，要想查詢某個(gè)客戶的信息可不是一件容易的事情，銷售管理軟件可以通過客戶姓、地址、電話號(hào)碼等多種信息進(jìn)行智能搜索，方便快捷地找到想要的信息。 

　　三、業(yè)務(wù)員可以通過客戶池，獲取客戶的各種資料和數(shù)據(jù)；而且還可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，但是有一定的時(shí)間限制，當(dāng)保護(hù)時(shí)間過后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)放棄保護(hù)的客戶對(duì)象，重新回到客戶池中。
　　四、對(duì)于意向客戶，可以對(duì)其進(jìn)行多個(gè)階段的跟蹤，而且對(duì)其意向度進(jìn)行一個(gè)有效的評(píng)估。 
　　五、可以有效地捕捉到意向客戶或者是銷售機(jī)會(huì)，避免造成客戶的流失。 
　　六、每次與客戶的聯(lián)系記錄，都會(huì)進(jìn)行保護(hù)，方便下次使用時(shí)進(jìn)行查詢，掌握更多的客戶信息和資料。
　　以上只是銷售管理系統(tǒng)中客戶管理模塊功能的簡(jiǎn)單介紹，這些功能看似簡(jiǎn)單，但是對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在銷售的過程中卻是發(fā)揮了不可輕視的作用。學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理軟件正是具備以上所述管理功能的一款軟件，詳細(xì)軟件功能介紹，請(qǐng)聯(lián)系學(xué)邦專業(yè)行業(yè)顧問，或點(diǎn)擊這里登錄學(xué)邦官方網(wǎng)站。