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  • 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下招生:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下招生方式

    2021-01-21 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)

    招生管理工作在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理中,占據(jù)了關(guān)鍵的位置,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都認(rèn)識(shí)到招生工作的重要性,但是從營(yíng)銷(xiāo)策劃,活動(dòng)執(zhí)行,線索獲取和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化等一系列的操作中,一旦某一環(huán)工作沒(méi)有做充分,整體的招生效果就會(huì)受到影響。
    那么在招生轉(zhuǎn)化,和家長(zhǎng)溝通互動(dòng)過(guò)程中,培訓(xùn)匯將會(huì)提供一些思路,幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)梳理招生管理工作,重塑招生工作規(guī)范。
    下面培訓(xùn)匯將分享一些線下課程推廣的小技巧
     一、宣揚(yáng)技巧:
    1、宣揚(yáng)過(guò)程中,家長(zhǎng)不感興趣,表現(xiàn)比較冷漠,直接回絕的。
     處理方案:拋棄,直接找下一個(gè),把時(shí)間使用起來(lái)。
    2、家長(zhǎng)有一些意向,卻不肯留下掛號(hào)方法和電話號(hào)碼的,表明到時(shí)會(huì)聯(lián)絡(luò)咱們。
    處理方案:以退為進(jìn)。
    對(duì)應(yīng)話術(shù)1:
    家長(zhǎng),既然咱們聊了這么多,您對(duì)孩子的學(xué)習(xí)也非常重視,我把我的手機(jī)號(hào)留給你好嗎?這么有什么疑問(wèn)您能夠直接找我,我會(huì)更詳細(xì)更有效地為您處理你所遇到的疑問(wèn)。
    對(duì)應(yīng)話術(shù)2:家長(zhǎng),您看,我手機(jī)號(hào)都留給你了,您也給我留一個(gè)吧!這么您有事的話,我也知道是哪位家長(zhǎng)。并且,我也能夠自動(dòng)聯(lián)絡(luò)您,幫您處理孩子在學(xué)習(xí)上遇到的疑問(wèn),因?yàn)樵蹅兪歉憬虒W(xué)的,很了解孩子的心思,咱們有專(zhuān)業(yè)的教學(xué)專(zhuān)家,能非常好的為你孩子提供一些成長(zhǎng)的規(guī)劃。
    3、家長(zhǎng)有許多疑問(wèn)問(wèn)你,但即是不肯將聯(lián)絡(luò)方法留給你,并且找許多托言推脫的。
     處理方案:
    從關(guān)懷下手,仔細(xì)為家長(zhǎng)解疑答惑,爭(zhēng)取給家長(zhǎng)留下一個(gè)好評(píng)。能夠夸其年輕漂亮,再?gòu)暮⒆臃矫嫦率?。孩子長(zhǎng)大,您一定費(fèi)了不少心,為孩子勞累了許多,很不容易是吧?家里家外都要您來(lái)操心,很辛苦吧?孩子的學(xué)習(xí)如何,作文寫(xiě)起來(lái)吃不費(fèi)勁,這么吧,我給您留下一個(gè)我的手機(jī)號(hào),您有什么事能夠找我,這么我或許能夠幫得上你,為您分管一些壓力或不愉悅,特別是孩子學(xué)習(xí)上的事情,我很愿意為你效勞。
    家長(zhǎng)您看,嘮了半響,咱們已經(jīng)是兄弟了,我電話也留給您了,作為兄弟您也留個(gè)電話給我吧。
    4、家長(zhǎng)所關(guān)懷的僅僅孩子從教室出來(lái)沒(méi)有,并不關(guān)懷其它。
    處理方案:用精彩的講演轉(zhuǎn)移家長(zhǎng)注意力,用真摯去感動(dòng)家長(zhǎng),傳染家長(zhǎng)。
     5、無(wú)論家長(zhǎng)仍是學(xué)生都不肯將電話號(hào)碼留下。
    處理方案:耐性、仔細(xì)勸導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生,可用自個(gè)的手機(jī)號(hào)碼來(lái)交流,通知家長(zhǎng)和孩子咱們不會(huì)打擾您,不會(huì)給您打騷擾電話的。
    6、家長(zhǎng)老是在學(xué)生快放學(xué)的時(shí)候來(lái),需要在有限的時(shí)間內(nèi)要到更多的電話號(hào)碼。
    處理方案:盡全力向家長(zhǎng)說(shuō)明,先通知家長(zhǎng)咱們的目的,簡(jiǎn)單介紹咱們培訓(xùn)課程的特色和作用(優(yōu)勢(shì)),想報(bào)名當(dāng)然好,不報(bào)名也不會(huì)給您造成任何丟失。期望您能帶孩子來(lái)聽(tīng)一下,你若能留下一個(gè)電話的話,咱們就能非常好的聯(lián)絡(luò)到您,給您引薦一個(gè)更適宜您孩子的班型和老師。
    7、家長(zhǎng)想帶孩子來(lái)上課,但選不到適宜的地址,家里離咱們一切授課地址都太遠(yuǎn),不太適宜。
    處理方案:在更多的當(dāng)?shù)馗阈麚P(yáng),能夠粘貼大型海報(bào),到達(dá)人不在也能到達(dá)宣揚(yáng)的作用,假如某處打電話咨詢的格外多,能夠規(guī)劃在新地址開(kāi)課。(消除家長(zhǎng)這種心態(tài),家長(zhǎng)真的想為孩子好,就應(yīng)該排除萬(wàn)難為孩子著想,帶孩子來(lái)聽(tīng)課)
    8、上課的時(shí)間安排不適宜,家長(zhǎng)想報(bào)名,但適宜孩子學(xué)習(xí)的班型時(shí)刻不適宜。 處理方案:盡量為孩子協(xié)調(diào)到時(shí)刻、班型都適宜的地址,實(shí)在不行,留下電話號(hào)碼讓其秋季前來(lái)報(bào)名。
    9、到校園里做宣揚(yáng)的時(shí)候,家長(zhǎng)去的時(shí)刻很一致,學(xué)生又是排著隊(duì)一同出來(lái),所以家長(zhǎng)不肯聽(tīng)咱們講,一心想帶孩子回家。
    處理方案:在家長(zhǎng)等孩子的時(shí)刻里盡可能多地發(fā)宣揚(yáng)材料,然后在他們接到孩子后再上前了解狀況,讓其帶孩子來(lái)免費(fèi)試聽(tīng)。
     10、家長(zhǎng)對(duì)咱們的宣揚(yáng)不關(guān)懷不在意
    處理方案:用大聲、有豪情、有熱心的講演,有咱們的真心誠(chéng)意去傳染家長(zhǎng)、感動(dòng)家長(zhǎng)(講演內(nèi)容要精彩,能夠吸引到家長(zhǎng)的注意力)
    11、目的性太強(qiáng),要電話號(hào)碼,家長(zhǎng)排擠反感
    處理方案:事前道出家長(zhǎng)顧忌,給家長(zhǎng)做最壞的計(jì)劃,一起向家長(zhǎng)講出最好的作用,消除家長(zhǎng)顧忌。
     12、家長(zhǎng)顧忌太多,懼怕沒(méi)作用
    處理方案:事前預(yù)備好學(xué)員的著作與家長(zhǎng)的反饋給這位家長(zhǎng)看,并將這位學(xué)員的前進(jìn)講給家長(zhǎng)聽(tīng)
    13、家長(zhǎng)不想寫(xiě)號(hào)碼,有顧忌
    處理方案:咱們能夠事前預(yù)備一些電話號(hào)碼和學(xué)員的姓名的記錄本,消除家長(zhǎng)的顧忌,讓家長(zhǎng)發(fā)生隨大流的大眾心思,并能夠讓家長(zhǎng)發(fā)生可信賴感。
     二、招生組的情緒方面
    1、宣揚(yáng)的人員,自個(gè)授課地址都沒(méi)有搞清楚,去做宣揚(yáng)的校園與哪個(gè)授課地址近都不知道,家長(zhǎng)問(wèn)的時(shí)候顯得很不專(zhuān)業(yè)。
    處理方案:招生組一切人員有必要緊記,與當(dāng)天所做宣揚(yáng)的校園近來(lái)的授課地址的上課課表與班型。
    2、校園放學(xué)時(shí)刻沒(méi)弄清楚,去得太早浪費(fèi)時(shí)刻,并且此時(shí)集體針對(duì)性差。 處理方案:有必要執(zhí)行當(dāng)天去做宣揚(yáng)的校園放學(xué)的詳細(xì)時(shí)刻,有必要要做到當(dāng)天的校園當(dāng)天執(zhí)行,避免有所改動(dòng)。
    3、招生小組職工不同心,不能當(dāng)即進(jìn)入作業(yè)狀況
    處理方案:在動(dòng)身前,鼓舞士氣,讓員工進(jìn)入作業(yè)狀況,發(fā)生初生牛犢不怕虎的精力。
    4、招生組每天做一樣的作業(yè),對(duì)此不太熱心,作業(yè)情緒、作業(yè)心思出現(xiàn)頹廢狀況
    處理方案:首要的即是調(diào)整大家的工作情緒,要有豐滿的熱心,清除消極心思,堅(jiān)持積極情緒。