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　　盡管我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展十分迅猛，但行業(yè)信息化水平卻長(zhǎng)期持續(xù)保持在低水平。目前，絕大多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還停留在Excel辦公時(shí)代，或者紙質(zhì)辦公時(shí)代。加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，人們的信息獲取習(xí)慣、購(gòu)買決策行業(yè)以及服務(wù)模式均發(fā)生了重大變化，又使得教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原有的營(yíng)銷管理方式迅速失效，難以為繼。很多機(jī)構(gòu)都期望有更好的信息化方案，幫助解決市場(chǎng)營(yíng)銷、招生、財(cái)務(wù)、教務(wù)等問(wèn)題。
　　不過(guò)在教育培訓(xùn)行業(yè)信息化領(lǐng)域，普遍的共識(shí)是傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)ERP功能復(fù)雜，實(shí)施成本高，只有大公司才能用得起。而學(xué)邦的出現(xiàn)打破了這一局面。學(xué)邦是學(xué)邦時(shí)代推出的國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)首款功能全面的ERP產(chǎn)品。
　　歷經(jīng)一年的準(zhǔn)備和開(kāi)發(fā)工作，學(xué)邦上線后不僅實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從市場(chǎng)營(yíng)銷，招生，教學(xué)，財(cái)務(wù)，行政到家校溝通的全流程信息管理，同時(shí)也將系統(tǒng)用戶群體由單一的培訓(xùn)學(xué)校延伸到包括家長(zhǎng)學(xué)員在內(nèi)的培訓(xùn)活動(dòng)參與者，是對(duì)培訓(xùn)行業(yè)信息化管理的全新解讀和重新架構(gòu)，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理工作，尋求解決之道提供了新的思路和方法。
　　首先，從工作流程管理上，學(xué)邦貫穿了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全流程管理；具體功能分布上，包括以下幾個(gè)方面：

　　1、前期的市場(chǎng)營(yíng)銷，主要涵蓋了對(duì)營(yíng)銷渠道的監(jiān)控，市場(chǎng)人員采集信息的管理，客戶信息的導(dǎo)入以及分配，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)實(shí)施生成相應(yīng)的報(bào)表，從不同維度，如各渠道資源占比，資源轉(zhuǎn)化率，市場(chǎng)人員資源錄入量，轉(zhuǎn)化率等，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工具進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。
　　2、移動(dòng)端應(yīng)用，引導(dǎo)移動(dòng)端流量，開(kāi)辟新生源。學(xué)邦新推出微網(wǎng)校微信應(yīng)用，學(xué)?？梢灾鲃?dòng)進(jìn)行微信朋友圈營(yíng)銷，家長(zhǎng)學(xué)員則通過(guò)手機(jī)查找機(jī)構(gòu)，還可以基于位置找機(jī)構(gòu)，了解學(xué)校的信息或者活動(dòng)，并直接進(jìn)行咨詢和預(yù)約報(bào)名；在提高學(xué)校品牌曝光率的同時(shí)，還減輕了家長(zhǎng)學(xué)員找機(jī)構(gòu)的難度，為機(jī)構(gòu)引進(jìn)更多的生源。
　　3、招生管理更全面，操作更便捷。學(xué)邦對(duì)招生工作進(jìn)行了全方位的管理，包括對(duì)導(dǎo)入數(shù)據(jù)的分配，分配之后招生老師的跟進(jìn)，預(yù)約或者試聽(tīng)及其反饋，包括對(duì)學(xué)員收訂金做優(yōu)惠，不僅招生老師可以輕松地完成相關(guān)的操作，而且系統(tǒng)詳細(xì)的記錄，以及精準(zhǔn)的報(bào)表也會(huì)實(shí)施反饋招生開(kāi)展的情況，包括轉(zhuǎn)化和成交情況以及相應(yīng)的成交業(yè)績(jī)，方便管理層從宏觀上把握招生工作的進(jìn)展。
　　4、云呼叫中心實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)高效透明的管理，學(xué)邦云電話的出現(xiàn)，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)呼叫中心的應(yīng)用門檻降到零。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不用投入硬件購(gòu)買成本，更不用投入呼叫中心軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。依托華為強(qiáng)大的云端軟件技術(shù)和福建電信穩(wěn)定高質(zhì)量的通信能力，利用現(xiàn)有員工手機(jī)終端，即可完成可監(jiān)控、可管理的呼叫中心建設(shè)。
　　5、教務(wù)功能可以滿足絕大部分學(xué)校的教學(xué)管理需要，教務(wù)管理不僅支持學(xué)員同時(shí)報(bào)讀一對(duì)一或者班課的班級(jí)，在排課之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成考勤信息，學(xué)員通過(guò)一卡通功能，刷卡自動(dòng)扣課時(shí)學(xué)費(fèi)，無(wú)需老師另外統(tǒng)計(jì)，此外還包括學(xué)員檔案，對(duì)學(xué)員上課情況的日志記錄，學(xué)員回訪等等的管理，而對(duì)于學(xué)員出現(xiàn)轉(zhuǎn)班轉(zhuǎn)?；蛘呃m(xù)報(bào)等，系統(tǒng)也可以輕松完成，一旦學(xué)校實(shí)施學(xué)邦管理，復(fù)雜的教務(wù)工作就會(huì)變得簡(jiǎn)單。
　　6、財(cái)務(wù)管理不僅滿足學(xué)員收費(fèi)單據(jù)打印等，還可以管理學(xué)校日常收入和開(kāi)支。系統(tǒng)采用仿真收據(jù)，格式美觀，項(xiàng)目清晰明了，并且系統(tǒng)自動(dòng)核算處收入開(kāi)支以及結(jié)余，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)生成，不必財(cái)務(wù)再單獨(dú)核算，不僅節(jié)省時(shí)間，而且方便管理層管理。
　　7、行政管理支持多校區(qū)協(xié)同辦公，以及分層級(jí)的權(quán)限管理，學(xué)邦支持多校區(qū)的協(xié)同辦公，同時(shí)對(duì)于各個(gè)老師使用系統(tǒng)，有分層級(jí)的權(quán)限管理，學(xué)邦在權(quán)限配置上非常靈活，有功能訪問(wèn)權(quán)和數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)兩方面，可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，靈活配置。
　　8、微信家校溝通平臺(tái)幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完善家校溝通互動(dòng)，將服務(wù)延伸到課堂之外。利用微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)家校溝通，是學(xué)邦的創(chuàng)新之舉，家長(zhǎng)學(xué)員不僅可以自助查詢自己上課的信息，課時(shí)學(xué)費(fèi)消耗情況，以及在校表現(xiàn)和老師的評(píng)價(jià)，同時(shí)學(xué)?；蛘呒议L(zhǎng)都可以主動(dòng)和對(duì)方發(fā)微信，用聊天的方式，交流教育和學(xué)習(xí)的心得。
　　其次，更全面的家校互動(dòng)，強(qiáng)化參與感，促進(jìn)交流，擴(kuò)大品牌美譽(yù)度；家?；?dòng)的質(zhì)量對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展具有重要意義，家校互動(dòng)頻度高，溝通質(zhì)量好，不僅有助于促進(jìn)成交，讓家長(zhǎng)學(xué)員更愿意報(bào)班就讀，更能夠提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌美譽(yù)度，促進(jìn)口碑傳播，為學(xué)校帶來(lái)更多的意向客戶。
　　學(xué)邦的家校溝通平臺(tái)，拓寬了家校溝通的渠道和范圍，提升了家校溝通的便捷程度，消除了家校溝通障礙的同時(shí)，也提升了溝通的質(zhì)量。這對(duì)于改善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的家校溝通管理，具有重要的促進(jìn)作用。
　　第三，系統(tǒng)采用全新的技術(shù)開(kāi)發(fā)，用戶體驗(yàn)已經(jīng)達(dá)到同行的頂尖水平；
　　作為一款輕ERP，用戶體驗(yàn)是學(xué)邦的生存之本。在用體驗(yàn)方面，我們堅(jiān)持以下幾個(gè)設(shè)計(jì)原則：1、尊重每個(gè)用戶的操作習(xí)慣；2、將高級(jí)用戶和一般用戶需求分離。3、盡量采用仿真實(shí)場(chǎng)景模式。這些原則在產(chǎn)品中的表現(xiàn)主要集中在以下幾方面：
　　1、操作的便捷性，學(xué)邦在設(shè)計(jì)之初，就有意識(shí)地刪除繁瑣的操作，原本需要在不同頁(yè)面的操作，現(xiàn)在集成到同一頁(yè)面，通過(guò)不同功能按鈕實(shí)現(xiàn)，而且在做完上一部操作，系統(tǒng)會(huì)提示下一步操作并且跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁(yè)面，為老師的操作節(jié)省更多的時(shí)間和人力成本。
　　2、配置的個(gè)性化，學(xué)邦非常注重用戶使用系統(tǒng)的個(gè)性化需求，系統(tǒng)不僅可以根據(jù)每個(gè)崗位配置相應(yīng)的權(quán)限，同時(shí)用戶還可以根據(jù)使用習(xí)慣，配置常用的快捷菜單，對(duì)于顯示的內(nèi)容，還可以調(diào)整自選列，選擇自己想要看的內(nèi)容。
　　3、報(bào)表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)生成，節(jié)省人力時(shí)間成本，有助學(xué)校決策。學(xué)邦的數(shù)據(jù)報(bào)表，都是在用戶做操作的時(shí)候?qū)崟r(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這樣就不用另外安排人專門制作報(bào)表了，而且數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確詳盡，消除錯(cuò)誤數(shù)據(jù)；管理層在實(shí)時(shí)掌握學(xué)校運(yùn)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)進(jìn)行決策。
　　4、智能化的家校溝通，學(xué)邦的家校溝通分為兩種：一種是系統(tǒng)智能對(duì)話，家長(zhǎng)輕點(diǎn)手機(jī)就可以實(shí)時(shí)查詢課時(shí)學(xué)費(fèi)消耗，如果老師和家長(zhǎng)微信互動(dòng)，也只需要選擇學(xué)員，點(diǎn)擊發(fā)微信即可。