2021-01-25 來源:學邦技術(shù)
現(xiàn)代培訓機構(gòu)必不可少的;
市場部門建立:開發(fā)生源市場招生
成員:觀察溝通能力好,敢于突破與挑戰(zhàn)
培訓:指標任務分解提升招生能力
活動:豐富員工生活,提升凝聚力,同時起到減壓效果
晉升:推廣到督導到助理到主管到經(jīng)理。
招生基本流程:
(一)宣傳單,宣傳海報,橫幅,邀請函,門票,燈箱廣告,網(wǎng)絡媒體廣告制作等等
1,單頁海報等制作重點要準確,有新意,時效性。。。
2,大小要根據(jù)宣傳的重點,包括內(nèi)容和對象成本等考慮。。。
3,宣傳單中有一些吸引人的活動測試,外教老師陪同。。。
(二)推廣宣傳,
1,市場推廣員在目標市場上派發(fā)單頁,帶到訪,填有效回單,完成給定指標。。。
2,送邀請函或者有價銷售邀請函門票,重點介紹活動的重要性,可參與性。。。
3,與學校,商家合作,做好公關,提供便捷渠道,收取潛在客戶資料,提升競爭力。。。
(三)邀約,
1,以DEMO課或者測試以及其他有趣活動的形式邀請家長(最好父母一起)參加親子活動,英文體驗課,英文話劇表演,英語口語等級測試,課外課堂延伸體驗,邀請家長參加。。。
2,現(xiàn)場預約和電話邀約。。。
3,學校名義下通知,組織參與。。。
4,提前兩小時確認,提高到訪率。。。
(四),參加現(xiàn)場體驗活動
1,邀請?zhí)崆暗竭_,簽到,然后參觀學?;蛄私夂⒆忧闆r,確保留下很好的印象。。。
2,開始活動:A,演講會,
B,外教Demo課展示
C,英語水平測試
如是A類,則需要孩子跟家長分開一個小時左右,聽取講師講解學習英語的重要性,打通觀念,達到一個預熱作用,也是洗腦的形式,只是對孩子的確帶來學習上的幫助;然后孩子由中外教老師帶走上一堂特色課程,短時間內(nèi)獲得提高,獲得進步,這是很重要很重要的一堂課,所以老師選擇不容忽視;接著小孩回到爸媽所在會場,開始展示所學知識,時間在半個小時左右,讓爸媽感到振奮,也是第二次洗腦,提高了解興趣,由被動到主動。。。最后就是再一次由講師總結(jié),時間在一個小時左右,介紹課程,介紹更多的效果,并給出現(xiàn)場報名優(yōu)惠,送大禮,讓爸媽由主動到?jīng)_動,有場內(nèi)VIP引爆,交定金,預定學位,或直接付全款。當然此過程孩子在老師陪同下在外面做游戲送禮物,分甜點。而家長的成交過程還會有專業(yè)的攻單手講解,服務,不斷催促現(xiàn)場報名,達到成交效果。。。
如是B類,則直接在準備好的課室內(nèi)開始中外教Demo課,小孩坐在前面,面對老師,可進行很好的互動;爸媽坐在小孩后面,直接感受老師上課風采和小孩的成長表現(xiàn),可進行現(xiàn)場拍照留念;任課老師要求要很有經(jīng)驗,發(fā)音講話要甜,懂得掌控全場,形成很好的互動,課程設置和課程質(zhì)量一定要非常的精妙,站在家長的角度去改進課程,提升課程的效果,給小孩和家長留下非常好的印象,從而更好的開展攻單工作。而此時,攻單手開始與家長交流,談心式的,不要過急,不要功利心太強,保持老師風范,不斷給家長一種可靠信賴的安全感,從而打動家長,最后為小孩報名。當然課程結(jié)束后,小孩可以在老師的引導下離開現(xiàn)場,做游戲測試,條件允許可開設魔幻廚房,親手做西方甜點等。。。
如是C類,主要適合成人到訪時的活動,找出其優(yōu)點,放大其缺點,告訴他報名學習的重要性,或者給他帶來出國,工作,生意上的便利,達到一個很好的提升效果,一定要真誠,然后不失風度形象,贈送學習刊物。最后還可以歡迎再來,或者進行對比選擇后給一個答復,預留位置。。。
當然也有少兒適應的測試,主要是為了提高到訪率和加深對課程了解學習的欲望。。。
(五),通過以上工作,最終達到招生的目的,之后主要就是教務部門的事情了,做好后續(xù)服務,提升續(xù)班率,一般這一塊也是考驗機構(gòu)發(fā)展壯大的過程了,不可忽視,所以在市場部門工作開展后就需要另外一個部門的精心周到服務。。。同時,這還是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的一個大前提,因為好的東西會得到認可與分享,不好的東西也會得到擴散與抵制。。。所以,新生是血液,服務好的老生是造血機器。。。
市場部課程宣傳推銷包括:
(一)常規(guī)班招生,即針對性的招收學生,開設四個季度的班級,春夏秋冬季班,做好提前一到兩個月的宣傳工作很重要,然后通過活動等方式吸引報名;
(二)滾動班招生,也是需要做一個提前宣傳,可以是選擇每月做一個大一點的活動,進行促銷,可以是在情人節(jié),母親節(jié),兒童節(jié),萬圣節(jié),圣誕嘉年華等時機下開展,提升影響力,提升報班率,也更好的服務到在讀學生;
(三)冬夏令營招生,可以安排一些一周,半個月的國內(nèi)國外游學,現(xiàn)在培訓行業(yè)搞得很火的,也很暴利;
(四)有寫機構(gòu)也會銷售一些書本刊物,學習工具,電子學習機等,提高銷售額;
(五)最后實力牛B的話可以主辦或承辦一些大型比賽,如“希望之星”等,參與國內(nèi)國際交流,邀請專家教授座談代言,與名企名校合作。。。。。
這些就是本人接觸數(shù)家大小教育培訓機構(gòu)招生工作后的膚淺認識,也寫得有點趕時間,沒有很詳盡,沒有很清晰,當然還是經(jīng)驗有待豐富提高,然后文采好點后撰寫一本書刊,把其中的細節(jié)透露出來,豐富你我人生,提升你我價值?。?!
總之,現(xiàn)在市場經(jīng)濟下,培訓機構(gòu)的市場開發(fā)是個巨大的挑戰(zhàn),也是工作開展的首要條件,沒有學生,何以教學贏利。恰如“巧婦難為無米之炊”,所以,積極的開拓市場,學生就這樣神奇的多起來了。。。
現(xiàn)在培訓機構(gòu)形勢是,大城市競爭白熱化,中小城市競爭激烈化,小城市競爭多元化;
現(xiàn)在培訓機構(gòu)發(fā)展趨勢,向二線三線城市進軍,向中高端群體吸金,向少兒幼兒發(fā)展;
現(xiàn)在培訓機構(gòu)的發(fā)展情況,上市機構(gòu)和跨國機構(gòu)增加,中小機構(gòu)劇增,培訓內(nèi)容專業(yè)化。。