2021-03-02 來源:學(xué)邦技術(shù)
堅(jiān)信作為輔導(dǎo)班老師,都是會碰到學(xué)生退費(fèi)或不續(xù)訂的狀況。學(xué)生退費(fèi)或不續(xù)訂的狀況,大部分是由于學(xué)生的考試成績沒有獲得提高,或是教學(xué)管理感受不太好造成的。那麼,輔導(dǎo)班老師在應(yīng)對學(xué)員退費(fèi)的情況下,應(yīng)該怎么辦呢?
應(yīng)對學(xué)員的退費(fèi),管理人員最先必須反思自己組織 存有什么缺點(diǎn),造成學(xué)員退費(fèi)。并利用好輔導(dǎo)班智能管理系統(tǒng),提高學(xué)員管理能力,提升班級管理服務(wù)項(xiàng)目的感受,以提升學(xué)員續(xù)訂。對于學(xué)員退費(fèi)難題,不一樣學(xué)員要有不一樣的處理防范措施。
1、價(jià)錢類退費(fèi):消除價(jià)錢,注重使用價(jià)值,再次談學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃,關(guān)鍵放到父母的文化教育觀念上;
2、教學(xué)內(nèi)容類退費(fèi):利用系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)信息形象化展現(xiàn)學(xué)生分階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)印痕,剖析學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格,從課堂教學(xué)規(guī)律性上來談實(shí)際效果反映,消除考試成績,注重習(xí)慣養(yǎng)成或?qū)W習(xí)的方法上的更改;
3、師資力量類退費(fèi):突顯老師的考評和招騁規(guī)范,將老師的課堂教學(xué)印痕展現(xiàn)出去突顯課堂教學(xué)監(jiān)管,關(guān)鍵放到老師的教科研集中體現(xiàn)和家校溝通的信息交換;
4、商品/方式類退費(fèi):談教學(xué)形式特性及其學(xué)生目前學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性,該類難題必須幫父母造就要求,防患于未然的幫學(xué)生做整體規(guī)劃;
5、時(shí)間矛盾類退費(fèi):融洽老師和學(xué)生配對的時(shí)間段,做課程表排查后釋放出來老師時(shí)間范圍,拆換老師時(shí)要搞好信息內(nèi)容工作交接,必需時(shí)必須原老師和拆換后的老師一起開父母會。