2021-03-11 來源:學(xué)邦技術(shù)
培訓(xùn)機構(gòu)如何有效招生,如何做好高效地推與有效轉(zhuǎn)化:
如今地推的市場轉(zhuǎn)化率逐漸下降,家長對于地推中的傳單也都視而不見,現(xiàn)在的地推真的已經(jīng)沒有用了嗎?
地推當然有用,各個行業(yè)也都在頻繁的使用這種推廣方式,但地推的方式絕不僅僅是發(fā)傳單,我們千萬不要忽視了其背后可能存在的多元的項目環(huán)節(jié),今天我們就來重新定義地推,讓地推在我們的招生中“活”起來。
一.傳統(tǒng)地推方法的弊端
1. 傳單:發(fā)傳單只是地推的一個環(huán)節(jié)和一種表現(xiàn)形式
如今,家長的視線停留在傳單上的時間基本不超過3秒,培訓(xùn)機構(gòu)常見的傳單類型有以下三種。
①學(xué)校課表類,在傳單上大面積印有學(xué)校的課程表,但我們要知道,只有對課程感興趣的家長才會有意識去看課程表,如果沒有任何了解和意向,那什么時間上什么課程對家長而言是毫無意義的信息。
②名師介紹類,將學(xué)校的教師照片和簡介放在傳單上,其實這也并不能吸引家長的注意,市面上的傳單,不乏明星代言的產(chǎn)品,但同樣還是會被扔掉。
③成績榜單類,在傳單上展示學(xué)校狀元榜,體現(xiàn)學(xué)習(xí)成果,但是為了更保護學(xué)生隱私,我們不會寫學(xué)生的全名或直接使用英文名,這樣一來,家長會降低對我們的信任度,而且成績榜單中的學(xué)生年級很可能和自己家孩子的年齡不符,無法契合需求點。
2. 禮品:文具、無紡布袋
我們首先要明確送禮品的目的,是報課才能送禮品,還是填寫信息就送禮品,明確思路后,根據(jù)不同的目的,設(shè)置不同的禮品。
①報課送禮品,教培行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),家長從最初認識我們,到最后我們完成整個服務(wù)的過程,需要很長時間才能看到效果的顯現(xiàn)。如果學(xué)校沒有一定的口碑,那家長很難在第一時間對我們產(chǎn)生信任,而送禮品并不能很好的起到建立信任的作用,因一個禮物而報一期課的可能性并不大,所以對于報課送禮品的方式而言,說服客戶的成本過高,很難實現(xiàn)。
②關(guān)注送禮品,留下信息或掃碼關(guān)注即可獲得小禮品,大部分家長會以占便宜的心理關(guān)注,但這樣的關(guān)注基本不會產(chǎn)生后續(xù)的連接。
3. 免費課、低價課、體驗課
在地推中我們經(jīng)常會用9.9元低價課、1元班進行引流,但做這樣的活動容易讓家長有一種持續(xù)占便宜的心理,導(dǎo)致家長只占便宜不報課,進入這樣的誤區(qū)當中。
那到底怎樣的地推活動才能起到效果,并且能對學(xué)校產(chǎn)生更深遠的影響呢?
二.地推的核心是“吸睛”
打破三秒定律,讓地推變得更“吸睛”,重點不在于傳單的設(shè)計和禮品的準備上,而是要從根本解決問題。
1. 扔一張傳單很容易,扔一本書不容易
無論我們是做哪類培訓(xùn)的機構(gòu),都要戳中家長的剛需,發(fā)一張傳單,家長可能看都不看,但如果我們發(fā)一本練習(xí)冊或真題解析,家長不見得會扔,比傳單的成本高一點,但效果卻能翻好幾倍。在我們自己的領(lǐng)域,找準剛需,刺激到家長的內(nèi)心,地推才能產(chǎn)生實際意義。
2. 進群送繪本,每天一本書
告訴家長掃碼進群后免費領(lǐng)繪本,并且在進群后可以一起學(xué)習(xí),例如,21天打卡讀完一本書、名師分析考題變化趨勢、往年學(xué)霸經(jīng)驗分享等等。讓家長在我們這里停留的時間變長。
3. 五塊錢打敗500元的經(jīng)驗
①眼前的利益誘惑更大
免費贈送家長五元現(xiàn)金券,可以去臨近超市使用,抵扣五元錢。
②贏得一對一深度溝通的機會
創(chuàng)造機會,在超市和家長進行一對一溝通。
③在相對放松的環(huán)境
逛超市時的氣氛和環(huán)境相對輕松,不會給家長任何壓力。
④市場行為和銷售行為有效配合
在這樣的營銷手段下,需要課程咨詢師的有效配合,與家長邊走邊聊。
4. 地推最好單一主題
地推的主題越單一,越有助于“吸睛”
“機關(guān)槍時代”已過
我們將地推活動中的所有家長都當做目標,在校門口推廣介紹自己的學(xué)校、名師、課程、優(yōu)惠活動等等。但我們學(xué)校的介紹和活動對于大部分陌生家長而言是無感的,很難引起共鳴。這樣的打法在過去的地推活動中應(yīng)用的很多,但如今很難再起到作用。
“來福槍時代”到來
單一主題的宣傳更能吸引家長的目光,把大課程拆散,拆分成一個小主題,小到一個題型,例如,七次課搞定一學(xué)期的英語單詞、三次課學(xué)會一種常見題型等等,盡量避免過于專業(yè)的內(nèi)容和主題,讓大部分家長能在第一時間明白。這樣也能夠減少家長做決策的阻礙,主題拆分的越單一,家長心動的概率越高。
5. 地推的注意事項
地推作為市場行為,有時給員工的感受并不是太好。所以在地推活動中,我們需要注意一些事項。
①在地推活動時,服裝需要統(tǒng)一,但不要奇裝異服,避免給員工不好的體驗,只要給人干凈整齊、端莊得體的印象即可。
②地推的陣仗要盡量大,員工既能夠互相打氣,又能體現(xiàn)團隊氛圍。
③需要一定的監(jiān)管,多點作戰(zhàn),不如單點作戰(zhàn),集中兵力打好一個戰(zhàn)地是最有效的方式,那么領(lǐng)導(dǎo)就要在其中起到榜樣作用,帶動員工的積極性。
三.建立信任
與消費者建立信任是促成交易的基本,第一印象至關(guān)重要,我們要抓住地推中的每一次機會,和家長建立連接。
1. 大機構(gòu)品牌帶來的最大效應(yīng)是信任
大機構(gòu)的品牌影響力會給消費者體現(xiàn)一種可靠性,家長對機構(gòu)有足夠的信任度和認可度,不需要前期建立過多的關(guān)系,就已經(jīng)有明確的報班意向,而家長只是在等待一個優(yōu)惠的時機。
2. 中小機構(gòu)要拆成幾步走
①從相識開始,將門檻降低,主動介紹情況,消除家長顧慮,不急于成單。
②逐步搭建臺階,搭建親近用戶的環(huán)境,同時給用戶一個未來的期望,站在用戶的角度說話,無論是分數(shù)的提高還是習(xí)慣的養(yǎng)成或是能力的提升都可以。
③建立好感,傳遞品牌價值觀,逐漸樹立品牌形象。
3. 建立家長微信群
地推活動中的第一件事就是要建立家長微信群,越多的家長進群,后期的轉(zhuǎn)化率也就越高。在群營銷和日常維護中需要一定的技巧,同時也是在考核我們的毅力和管理能力。
①每天有內(nèi)容更新
每天都在群里發(fā)送一些文章或引發(fā)一些話題,讓群“活”起來。
②老學(xué)員打卡秀任務(wù)
充分利用老學(xué)員的優(yōu)勢,讓學(xué)生每天在群內(nèi)打卡完成學(xué)習(xí)任務(wù),展示給群里的家長看。
③托兒提出問題
群里設(shè)置自己學(xué)校的老師作為托兒,不能只附和、點贊,還要提出問題,并且問題要足夠尖銳,足夠吸引大家的眼球,問題本身能夠讓家長們有共鳴,甚至讓家長覺得驚訝,激起好奇心,想看老師如何回答這個問題,問題越是尖銳,越能引發(fā)關(guān)注。之后我們的老師條理清晰、邏輯嚴謹?shù)幕卮鹜赀@個問題,一定會迎來家長們的掌聲,提高認可度。
④不要變成廣告群
群里禁止發(fā)放廣告,監(jiān)管信息內(nèi)容,不要讓學(xué)習(xí)群變成廣告群。
⑤每次考試都是絕好機會
每次考試對我們而言都是很好的機會,無論是考前要進行整體的知識梳理和總結(jié),或是考后對試題和成績的分析等等。我們都可以將這次考試充分的利用起來,在群里進行溝通和答疑,同時引導(dǎo)家長,邀約現(xiàn)場答疑。
四.融入用戶體驗的地推活動
1. 現(xiàn)場公開課
讓大家參與進來的地推活動,砍掉地推邀約到校的環(huán)節(jié),直接開展現(xiàn)場公開課。
①適合小朋友
現(xiàn)場公開課主要面向低年級學(xué)生,小朋友比較容易被帶動,教師活躍起氣氛后能夠快速融入到氛圍當中。
②老學(xué)員是重要環(huán)節(jié),提前溝通
和老學(xué)員的家長提前做好溝通,當天老學(xué)員盡量可以參與到活動中來,并且能免費獲取小禮品。也可以帶同學(xué)朋友一起來領(lǐng)取禮物,同時增加流量。
③現(xiàn)場活動有技巧
準備最精彩的課程環(huán)節(jié)作為公開課的體驗,設(shè)計搶答環(huán)節(jié),吸引大家的注意力,找到一個活躍的點,讓全體人員都能參與進來。
2. 現(xiàn)場擂臺賽
現(xiàn)場擂臺比賽,學(xué)生參與到比賽中既感到有趣味性,又學(xué)到了知識,家長對這種形式也表示支持,并且鼓勵孩子參與。
①適合高年級
學(xué)習(xí)性和參與性較強的比賽,適合高年級學(xué)生,既體會到比賽的樂趣又鞏固、學(xué)習(xí)了知識。
②直接邀約孩子
在現(xiàn)場直接邀約高年級學(xué)生進行比賽,以學(xué)生為主體。
③繳費進群
邀請家長繳費進群,10元錢進學(xué)習(xí)群,可獲得本學(xué)期全部學(xué)習(xí)資料。
④具體活動內(nèi)容安排:
活動對象:4-6年級學(xué)生
禮品:風(fēng)車、拼圖、汽車模型等
Pk設(shè)備:平板、手機等電子設(shè)備
人員:全體出動
分工:pk組、記分員、攻單組
外宣物料:移動桌、戶外音響、計分板、人員統(tǒng)一著裝
布陣:展臺擺開,計分板“X年級擂主”
邀約:學(xué)校門口邀請學(xué)生
Pk形式:在設(shè)備上挑戰(zhàn),例如,刷單詞比賽
計分:隨時更新最高成績
攻單:邀請家長加微信,進群繼續(xù)學(xué)習(xí)
通過這種高參與度的形式進行地推,讓學(xué)生充分享受活動,積極參與其中,同時攻單組的人員持續(xù)和家長溝通學(xué)習(xí)的重要性,邀請家長進群學(xué)習(xí)即可。
培訓(xùn)機構(gòu)如何有效招生,如何做好高效地推與有效轉(zhuǎn)化?地推的形式多種多樣,同樣的地推招生活動,卻有不同的效果,不是地推不管用,而是你地推的方式?jīng)]有用,我們要在執(zhí)行中找到問題的根本,并將它解決掉。時代在不斷進步,地推同樣也要更新,我們更要避免沉浸在自己傳統(tǒng)地推的經(jīng)驗中無法突破。只有真正懂得用戶的人,才能贏得更多的用戶。