2021-08-09 來源:學(xué)邦技術(shù)
近幾年,教育行業(yè)在國內(nèi)蓬勃發(fā)展。隨著中國人口經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,人們對子女的教育意識也不斷的提升。同時,國民教育意識的轉(zhuǎn)變也促進(jìn)了國際化教育的需求增加,國內(nèi)優(yōu)秀的教育資源有限,國外教育、出國留學(xué)等海外教育業(yè)務(wù)也不斷的發(fā)展。
但是,隨著教育行業(yè)的火熱發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的不斷增加,整個教育市場也出現(xiàn)了教育機(jī)構(gòu)過多,生源不足的現(xiàn)象。“招生難,續(xù)班難,管理混亂”是當(dāng)前中國教育行業(yè)的幾大痛點(diǎn),教育培訓(xùn)行業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須借助的先進(jìn)的CRM客戶管理系統(tǒng),來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化、信息化的管理。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于典型的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè),其業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,數(shù)據(jù)實(shí)時性要求高,課程多變,潛在學(xué)員群體廣泛,機(jī)構(gòu)管理者面臨的困擾和挑戰(zhàn)很多。未來,隨著信息化程度不斷加深,教育行業(yè)將加速整合和升級。正是在這樣的教育培訓(xùn)行業(yè)市場背景下,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的高效,專業(yè),快捷,服務(wù)到位為目標(biāo)提升自身的競爭能力和盈利能力是我國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對市場環(huán)境急劇變化的唯一手段和方式。教育培訓(xùn)行業(yè)CRM以信息技術(shù)為手段,借鑒教育行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn),整合教育培訓(xùn)行業(yè)的特殊性,優(yōu)化了一套完整的以學(xué)員為中心的管理模式。
那么現(xiàn)在的教育培訓(xùn)行業(yè)一般用什么CRM管理系統(tǒng)?培訓(xùn)行業(yè)管理系統(tǒng)又有什么樣的功能呢?
一、學(xué)員管理
在諸多的教育培訓(xùn)行業(yè)CRM管理系統(tǒng)當(dāng)中,學(xué)邦憑借著功能的實(shí)用性以及穩(wěn)定性成為了很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的首選。在這樣的管理系統(tǒng)當(dāng)中有專門針對學(xué)員進(jìn)行管理的諸多功能。比如學(xué)員課時管理,報名繳費(fèi)管理以及學(xué)員調(diào)課登記等。傳統(tǒng)的紙質(zhì)登記課時存在一定的漏洞,容易造成課時記錄不準(zhǔn)確的情況。而采用專屬的教育培訓(xùn)行業(yè)CRM管理系統(tǒng)進(jìn)行課時登記管理,可以更精準(zhǔn)的記錄課時的消耗量以及剩余量。
二、教務(wù)管理
針對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,不僅僅要注重學(xué)員的招聘,更要做好相關(guān)的教務(wù)管理,加強(qiáng)教務(wù)管理才能讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大。比如針對教師的授課管理,上課課程內(nèi)容管理以及展示等。此外,針對學(xué)員的繳納費(fèi)用的情況登記和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收入開支等統(tǒng)一的登記管理,讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財務(wù)更明確。
三、家校溝通
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理成果不是僅僅依靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理就能夠獲得較好的成果,而是要依靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長的共同監(jiān)督才能實(shí)現(xiàn)好的效果。學(xué)邦培訓(xùn)行業(yè)crm可以實(shí)現(xiàn)家校溝通,提供相關(guān)的家校服務(wù),讓彼此之間對孩子的情況更了解,找到適合的方式來溝通教育,促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。
教育培訓(xùn)行業(yè)管理系統(tǒng)的多元化發(fā)展是能夠幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。做好基礎(chǔ)管理,能夠杜絕各種不良影響的存在,使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有好的口碑,成為專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)。學(xué)邦技術(shù)專注于教培全業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù),為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打造從市場推廣—招生客服—收銀對賬—教務(wù)管理—教研教學(xué)—家校服務(wù)的全業(yè)務(wù)信息化解決方案。教培業(yè)信息化ISO27001認(rèn)證領(lǐng)軍者,已獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證和知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。學(xué)邦技術(shù)現(xiàn)已用科技賦能上萬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高速發(fā)展,管學(xué)校 用學(xué)邦,培訓(xùn)學(xué)校一站式信息化管理系統(tǒng)。